Mobil Home Lavande 1 Chambre

Réponse de l'établissement

Merci pour cette excellente note et vos recommandations. Nous sommes toujours très touchés par ce type de commentaire car même en fin de saison nous ne lâchons rien pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir avec votre chien 😉

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour d'expérience. Il est regrettable ,à vous lire, que vous ne reteniez que des choses négatives de votre séjour, sans même nous en avoir parlé de vive voix avant votre départ! Le mobil home 1 chambre est équipé d'un frigo 90 litres qui nous semble totalement adapté pour 2 personnes. Et lorsque vous en avez fait la réservation, le descriptif du mobil-home était pourtant clair . Aujourd'hui les gens souhaitent avoir le confort de la maison au camping, n'oublions pas qu'un mobil home n'a que 20 ampères et que si chaque famille amène sa plancha, son lisseur, son fer à repasser , son airfyer, son cooker ,sa bouilloire et son grille pain ( c'est du vécu semaine dernière), il est évident qu'en période de canicule avec les climatisations, le compteur ne pourra pas supporter . Il a été regrettable de voir des personnes irrespectueuses mettre la climatisation à outrance , soit à 17 degrés quand il en fait 40 dehors avec les fenêtres ouvertes ! c'est pourquoi nous avons demandé à tous de faire un effort sur cette surconsommation ( de ne pas tout brancher en même temps )entre 18h30 et 21h00. Croyez nous qu'en plein service de restauration,( car oui c'est aussi nous en cuisine et au service ) , nous avions autre chose à faire et surtout la situation ne nous mettait pas à l'aise car depuis notre acquisition en 2023, c'est la 1ere fois que nous sommes confrontés à ce problème! C'est une histoire de savoir vivre en communauté dans ce monde égoïste. Nous avons été plutôt réactifs, car nous avons fait intervenir très rapidement un électricien , ENEDIS et EDF afin de faire augmenter la puissance et d'améliorer nos installations afin que vous puissiez profiter de vos 40 degrés sans gymnastique électrique. Quand à la nocturne piscine, il s'agit juste de permettre aux clients de pouvoir se baigner dans un bassin allumé jusqu'à 23h00 mais aucunement d'une pool party! Nous sommes désolés que votre séjour n 'ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.

Réponse de l'établissement

Nous sommes contents d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et apprécié le calme, le confort et la propreté. La sécurité est également un point sur lequel nous accordons de l importance , le camping étant réservé uniquement aux clients , chaque visiteur doit se présenter à l 'accueil afin de valider ou pas son entrée.. Nous accordons également une grande importance à la réactivité afin de satisfaire au mieux nos clients selon l 'importance de l'urgence, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens .Au plaisir de vous accueillir.

Réponse de l'établissement

Merci Ingrid pour votre belle note et votre fidélité. Tous nos mobil homes n'ont pas la vue oliviers il est important de le préciser à la réservation, comme vous le faites à chaque passage.

Réponse de l'établissement

Nous vous espérons bien rentrés en Italie, merci pour cette excellente note, effectivement noter camping est réputé pour être relativement calme et familial. Nous nous devons de vous recevoir dans un lieu entretenu et propre ;c'est pour nous les fondamentaux de notre métier. Au plaisir de vous revoir à nouveau

Réponse de l'établissement

Merci pour votre avis , ça nous encourage pour la saison à venir, nous sommes si contents de vous satisfaire , c'est notre priorité .

Réponse de l'établissement

merci pour votre note, et vos remarques agréables et constructives. nous avons racheté le camping en 2023 et nous avons déjà fait quelques travaux l hiver dernier ( la piscine, la réception, le site internet…), et effectivement il y a encore beaucoup à faire pour remettre aux normes et au gout du jour. Chaque hiver nous avons des projets et nous gérons les priorités. Certains mobil homes ( les premium) sont équipés de moustiquaires, la catégorie que vous avez choisi ne l'est pas effectivement. Au plaisir de vous revoir à trois prochainement

Réponse de l'établissement

Merci pour votre commentaire au plus juste de ce nous voulons exactement renvoyé dans notre camping: la qualité de l'accueil, de nos jours si important dans nos métiers. A très vite pour un autre séjour 😊

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de si bien noter et commenter notre camping , nous sommes heureux de savoir que malgré le changement de propriétaire votre fidélité reste intacte et que vous appréciez notre accueil et qu'à chaque séjour vous êtes satisfaits de notre prestation. Nous sommes conscients que le débit d'eau n'est pas terrible et faisons le maximum pour trouver des solutions pour la pression de l eau mais nous sommes tributaires du débit d'eau que veut bien nous délivrer la communauté de commune à cette période de l' année! A très vite alors