Mobil-Home Super Mercure Grand Confort, 2 Chambres.

Réponse de l'établissement

Waouh, un grand merci Madame et Monsieur Atkinson pour ce superbe message et surtout pour votre fidélité au Camping La Chatonnière. C’est toujours un vrai plaisir de vous revoir, et de savoir que vous appréciez autant le confort du mobil-home, le cadre, et bien sûr notre petite équipe à quatre pattes. On se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau pour un moment de détente au cœur du Périgord-Limousin. Périgordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Merci Annette BOME d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre mobil-home ainsi que l’environnement naturel du camping, notamment la rivière toute proche. Concernant les bruits de chutes sur le toit, il s’agit effectivement de glands ou de petites branches, notre camping étant niché au cœur de la forêt, c’est un phénomène naturel en cette saison. Ce cadre forestier fait partie de l’expérience que nous proposons, avec ses charmes… et ses petits bruits inattendus. Nous aimons toujours rebondir sur des avis comme le vôtre pour informer les visiteurs sur notre fonctionnement. Dans une petite structure comme la nôtre, nous nous s’occupons de tout, de A à Z : l’accueil, l’entretien, le ménage, les réparations, la gestion des arrivées/départs, etc. C’est pourquoi les horaires de départ (avant 10h) dans nos locations sont importants pour nous permettre de garantir un hébergement propre et prêt pour les vacanciers suivants dès 16h. La caution, quant à elle, est aujourd’hui une pratique courante dans notre secteur. Elle nous aide à maintenir la qualité des hébergements et à responsabiliser chacun pour que tous puissent profiter d’un lieu soigné, saison après saison. Nous espérons que malgré ces quelques remarques, votre séjour vous laissera de bons souvenirs pour ce week-end de mariage au Château de Jumilhac Le Grand. Périgordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Laure Helene Kouoh pour votre message et votre très bonne note, ainsi que pour votre gentillesse lors de votre passage au camping à l’occasion du mariage au château de Jumilhac. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous souhaitons toutefois clarifier un petit point concernant la "minuterie" de la douche : L’autocollant apposé sur la paroi n’est en aucun cas un dispositif qui coupe l’eau chaude ou une minuterie automatique. Il s’agit simplement d’une information visuelle destinée à sensibiliser à la consommation d’eau, en partenariat avec l’ADEME (Agence de la transition écologique), dans le cadre de notre engagement pour le label Clef Verte. Bien entendu, si nous avions eu connaissance d’un souci réel de température d’eau chaude, nous serions intervenus immédiatement pour le résoudre. N’hésitez jamais à venir nous voir en cas de doute, nous sommes toujours là pour vous aider. Enfin, merci aussi pour votre remarque sur les toiles d’araignée : nous veillons à la propreté des lieux, mais en pleine nature, certaines invitées à huit pattes sont parfois plus rapides que nous. Au plaisir de vous revoir lors d’un futur séjour plus long pour vous donner de bonne adresse de visite ou de dégustation. Périgordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Quel bonheur Madame et Monsieur Bruno Berger de lire un retour aussi rempli de poésie et d’émotion. Un immense merci à vous pour ce témoignage touchant, qui reflète si bien l’esprit de la Chatonnière. C’est vrai que parfois, le hasard fait bien les choses… et nous sommes ravis qu’il vous ait menés jusqu’à nous, à Jumilhac Le Grand, en Périgord Vert. Entre la douceur de l’Isle, les balades en forêt, le mobil-home surplombant la rivière, et bien sûr le petit rituel du salut des biquettes et du chant des poules, tout semble avoir contribué à votre parenthèse estivale. Un grand merci aussi pour votre reconnaissance envers nous. Nous vous attendons déjà avec joie pour "la 3ème fois"… et qui sait, peut-être que le dicton se poursuivra encore longtemps. Périgordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Un grand merci Laetitia Lambert pour votre commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre mobil-home Super Mercure Grand Confort. Ont vous remercient sincèrement pour vos compliments. Nous sommes également heureux que l’emplacement et l’espace de l’hébergement aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Périgordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Un immense merci à vous deux Frédérique et Yves pour votre fidélité et votre gentillesse. C’est toujours un vrai bonheur de vous accueillir au camping… et pour Léon aussi, qui attend toujours impatiemment les retrouvailles avec son copain Rio 🐾 Merci pour ce bel avis, à très bientôt dans notre petit coin de Périgord vert. Périgordialement. Lydie, Bruno et Léon.

Réponse de l'établissement

Bonjour Adèle GABET, Merci beaucoup pour votre retour si positif, cela nous fait vraiment plaisir de lire que vous avez apprécié la disposition, l’ombrage et l’attention des équipes du camping. Concernant la vérification des morceaux de verre et d’hameçons dans l’espace rivière, nous comprenons tout à fait votre souci pour la sécurité, surtout avec des enfants. Cependant, il faut savoir que vérifier tout le bord de la rivière peut s’avérer assez compliqué, étant donné sa longueur et son accès parfois difficile. Mais nous saisissons votre suggestion pour qu’ont puissent envisager des mesures de sécurité ou des vérifications régulières afin d’assurer un environnement encore plus sûr pour tous. "Veuillez noter que la bouilloire, le grille-pain, un lit, une baignoire ou une chaise bébé, un barbecue…… peuvent être loués au moment de la réservation ou directement à la réception, dans la limite du stock disponible. N'hésitez pas à en faire la demande lors de votre réservation ou à l'accueil, selon vos besoins." Encore merci pour votre retour constructif et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous en Dordogne. Périgordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Bonjour Yves Varez, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour très agréable et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. C'est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre hébergement confortable. Nous mettons tout en œuvre pour que nos vacanciers se sentent chez eux et passent un moment inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en Périgord Vert ! Périgordialement. Lydie et Bruno.

Réponse de l'établissement

Bonjour Sandra BRUNAUD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis si positif. Nous sommes contents que vous ayez passé un bon séjour au Camping La Chatonnière pour la seconde fois. Périgordialement. Lydie, Bruno, Blandine et Sébastien.