Wood Lodge - Avec Sanitaire

Réponse de l'établissement

Bonjour Michael, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre moment de calme dans notre Wood Lodge et que vos enfants ont pu profiter de nos grands espaces verts. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans l'un de nos campings Seasonova.

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean-Christophe, Merci du commentaire. Malheureusement celui-ci n'est pas très constructif. Nous aurions apprécié un retour écrit ou bien oral au moment de votre séjour pour connaître les axes d'améliorations. A bientôt dans les campings Seasonova.

Réponse de l'établissement

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Nous comprenons que le bruit de certains voisins ait pu nuire à votre tranquillité, surtout en hébergement léger comme une tente. N’hésitez pas à nous en informer sur le moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus reposant !

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Schermesser, Nous vous remercions de nous avoir partager votre avis. Nous sommes attristé de voir que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'avez souhaité, sans nous laisser votre retour. Nous espérons tout de même vous revoir la saison prochaine avec une meilleure météo !

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Krempp, Nous vous remercions de nous avoir partager votre commentaire très productif. Nous sommes heureux de voir que malgré quelques ajustements à faire sur nos Wood Lodge, vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Réponse de l'établissement

Bonjour Cristina, Merci pour votre commentaire. Nous allons faire des aménagements sur la numérotation de nos locations. Nous espérons vous revoir la saison prochaine !

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Mathieu, Nous vous remercions de nous avoir partager cet avis très constructif. Nous allons faire remonter l'information à notre restaurateur. Aussi, nous nous excusons de la gêne occasionnée par certains de nos clients un peu trop bavards. Nous faisons une ronde au environ de 23h pour éviter ce genre de situation. Malheureusement et malgré les informations indiqués aux clients, peu nombreux sont ceux qui rentrent à la piscine sans leurs chaussures/ vêtements. Nous espérons tout de même que malgré tout ça, vous avez passé un bon moment parmi nous, et nous serons heureux de vous revoir la saison prochaine !

Réponse de l'établissement

Bonjour madame LEDOUX. L'équipe du camping vous exprime sa gratitude pour votre avis ainsi que pour vos suggestions qui seront prises en considération. Nous sommes ravis d'entendre que notre camping vous a offert la possibilité de vous épanouir pleinement comme vous le désirez. Au plaisir de vous revoir bientôt :)

Réponse de l'établissement

Hallo Eva, Bedankt voor uw feedback en uw bezorgdheid over onze sleutels. Maakt u zich geen zorgen, de sleutels van onze accommodaties zijn moeilijk te breken. Maar we nemen uw opmerkingen ter harte en zullen extra oplettend zijn. We hopen ons buitenzwembad weer in gebruik te kunnen nemen en onze speeltuin te kunnen verbeteren. We zijn in ieder geval blij te lezen dat uw verblijf goed is verlopen en dat u een prettige tijd bij ons heeft gehad. We kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen op een van de campings van Seasonova.

Réponse de l'établissement

Hallo Alwin, Bedankt voor je feedback. We zijn ons volledig bewust van de algemene staat van onze camping. Helaas zijn we afhankelijk van het weer en kunnen we niet echt iets veranderen aan de grasachtige bodem die bij regen modderig wordt. Er worden echter elk jaar verbeteringen aangebracht aan de toegankelijkheid van onze accommodaties en staanplaatsen. Het spijt ons te lezen dat de Wood Lodge waarin je verbleef je niet beviel. Deze lodge wordt zeer gewaardeerd om zijn privacy en rust. Maar je hebt gelijk, het mooie uitzicht op onze bergen heeft plaatsgemaakt voor een privéruimte. We weten dat dit niet altijd is wat onze klanten zoeken, maar helaas worden al onze accommodaties gekozen op basis van beschikbaarheid, en die van u was de laatste die beschikbaar was voor een lang verblijf zoals het uwe. We hebben ook een kleine kruidenierswinkel naast de receptie. Deze is weliswaar niet erg groot, maar er worden lokale producten aangeboden. Ondanks dit alles hopen we dat u tijdens uw 10-daagse vakantie op onze camping en in onze regio alle schoonheid van de omgeving heeft kunnen ontdekken en dat u goed heeft kunnen uitrusten. We hopen u graag terug te zien op een van de andere campings van Seasonova.