Accès Résident

Réponse de l'établissement

Bonjour Andy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé à la suite de votre nouveau séjour au Camping Vert Gapeau ****. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir nos résidents et vos retours sont précieux. Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié des points essentiels de l'expérience que nous souhaitons offrir : notre grand espace aquatique de 2000 m², qui est en effet le cœur de la vie du camping, ainsi que le cadre verdoyant et l'ombrage naturel de notre domaine, véritable havre de paix. Votre satisfaction concernant le confort de votre hébergement et l'état général du camping est également une très belle récompense pour nos équipes. Nous avons bien noté vos remarques concernant les animations et le restaurant. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir une variété d'activités quotidiennes, allant des spectacles en soirée aux activités sportives aquatiques pour petits et grands, afin de satisfaire tous nos visiteurs. Et nous avons même cet été rajouté des évènements pour combler toutes les envies. Concernant notre offre de restauration, nous travaillons continuellement avec l'équipe pour améliorer la qualité de nos services et veiller à ce que chaque repas devienne une belle expérience culinaire. Concernant l'odeur que vous mentionnez, nous en sommes sincèrement désolés et surpris. La propreté et le bien-être de nos vacanciers sont notre priorité absolue, et une telle situation reste tout à fait inhabituelle. N'hésitez jamais à solliciter notre personnel sur place, nous aurions pu intervenir immédiatement pour trouver une solution. Nous avons hâte de vous revoir et espérons que votre prochaine venue vous laissera une impression 100 % positive ! L'équipe Vert Gapeau

Réponse de l'établissement

Bonjour Michael, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Vert Gapeau. Nous sommes ravis que votre hébergement et le parc aquatique vous aient apporté satisfaction. Ce dernier est en effet conçu pour offrir des moments inoubliables à toute la famille, et c'est un plaisir de savoir que vous en avez profité. Si nous proposons un espace dédié à la détente au bord de l'un de nos bassins, ainsi que des cours d'aquagym, il n'est cependant nulle part fait mention d'un spa. Notre programme d'animations, renouvelé chaque année, vise à créer une atmosphère conviviale et chaleureuse à destination de tous nos vacanciers. Quant à notre restaurant, il propose une variété de plats afin de satisfaire toutes les envies. Nous regrettons que ces aspects n'aient pas correspondu à vos goûts. Concernant notre classement, délivré par Atout France, il est lié à l'ensemble des équipements proposés sur place, nos différents services et un accueil à la hauteur des standards exigés. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement idéal pour découvrir notre belle région et de la quiétude de notre domaine naturel pour savourer des instants de repos. Au plaisir de vous revoir pour une expérience encore plus agréable, L'équipe Vert Gapeau.

Réponse de l'établissement

Bonjour Christophe, Il suffit parfois de peu de mots pour éclairer notre journée, encore plus lorsqu'ils viennent de l'un de nos résidents ! Savoir que vous avez à nouveau apprécié l'atmosphère conviviale et l'accueil chaleureux de notre équipe est une véritable source de motivation pour nous. Cela récompense notre investissement quotidien pour créer une ambiance familiale où chacun se sent bien. Nous espérons que vous avez pu cet été encore pleinement profiter de nos infrastructures, notamment de notre espace aquatique avec ses toboggans et jeux d'eau, ainsi que des animations proposées pour petits et grands. Au plaisir de vous revoir très prochainement au Camping Vert Gapeau pour de nouvelles vacances inoubliables ! L'équipe Vert Gapeau