C- Gîte 6 Personnes

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale du camping ainsi que la propreté, le calme et la situation de votre hébergement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’attente et la diversité des plats au restaurant afin d’améliorer encore la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous prenez toujours autant de plaisir à séjourner parmi nous et que l’accueil ainsi que le cadre de la région vous plaisent autant. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l’ajout d’un mini four ou d’une plancha dans le gîte afin d’améliorer encore le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l’année prochaine au Camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et de ce que vous êtes en droit d’attendre d’un établissement de notre catégorie. Les points que vous évoquez concernant l’inventaire du mobil-home, le chauffage et la connexion internet ne sont pas conformes à nos standards. Nous comprenons pleinement votre déception, d’autant plus que vos demandes à la réception n’auraient pas été traitées avec le niveau d’écoute et de réactivité attendu. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’analyser la situation et d’éviter que cela ne se reproduise. Concernant la connexion internet, des vérifications ont également été lancées pour comprendre les dysfonctionnements rencontrés sur votre hébergement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été impactée par ces désagréments et espérons pouvoir, si vous nous en laissez l’occasion, vous accueillir dans de meilleures conditions. L’équipe du Camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, sa situation ainsi que le calme et le confort de votre gîte. Nous prenons note de votre remarque concernant la température de la piscine afin d’améliorer le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon week-end en famille et que vous ayez apprécié l’espace, le confort et l’aménagement de votre hébergement. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant l’ajout d’un four traditionnel et d’un sèche-cheveux afin d’améliorer encore le confort de nos locations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et la luminosité du gîte ainsi que sa propreté, que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe ménage. C’est également un plaisir de savoir que la configuration du site et les accès autour du logement vous ont convenu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, l’aménagement récent du gîte ainsi que la qualité de la literie. Nous sommes en revanche désolés pour l’inconfort lié à la température du chauffage. Votre remarque est très pertinente et a bien été transmise à nos équipes afin de mieux ajuster les réglages en amont des arrivées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping L’Océano d’Or 🌊