Mobil-Home Famille Plus - 23M² - 2 Chambres + Banquette Convertible 2 Places

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions, car plusieurs éléments mentionnés dans votre commentaire nous surprennent. Du papier toilette est bien mis à disposition à l’arrivée, et une serpillière ainsi que des rangements sont également présents dans le placard situé en hauteur. Si certains équipements vous manquaient ou si vous ne les aviez pas trouvés, il suffisait simplement de venir nous voir : nous aurions été ravis de vous renseigner et de vous aider pendant votre séjour. Concernant l’accueil, nous sommes également surpris par votre remarque. Notre équipe est particulièrement souriante, disponible et fait chaque jour son maximum pour que nos clients passent un agréable séjour. Enfin, petite précision concernant votre commentaire : aucune personne blonde ne fait partie de notre équipe. Il y a donc peut-être eu une confusion. Nous regrettons simplement que vous ne soyez pas venue nous solliciter pendant votre séjour, car la plupart des points que vous soulevez auraient pu être réglés très facilement sur place. C’est fort dommage de formuler ce genre de remarque aussi facilement derrière un ordinateur, alors qu’un simple échange sur place aurait permis de répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation. Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour, que vous vous êtes sentie bien accueillie et à l’aise chez nous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le cadre, le mobil-home ainsi que sa grande terrasse. Pour la climatisation, petite précision : le climatiseur est bien présent dans le mobil-home, il se trouve simplement dans le placard. N’hésitez pas à nous solliciter pendant votre séjour, nous sommes toujours là pour vous indiquer où se trouvent les équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Coin Charmant ! Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Savoir que vous vous êtes senti bien au camping et que votre hébergement a répondu à vos attentes est une belle victoire pour toute notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Camping Le Coin Charmant !

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos gentils mots sur l'ambiance familiale et notre accueil. Concernant la chaleur, votre séjour a eu lieu pendant un épisode de canicule exceptionnel qui a touché l'ensemble de la France. Malgré ces températures très élevées en journée, notre situation en bord de rivière a permis de profiter de nuits plus fraîches que dans de nombreuses autres régions, ce qui a apporté un peu de répit à nos vacanciers. Pour les conteneurs à déchets, ils sont volontairement installés à environ 150 mètres de l'entrée du camping. Ce choix permet de préserver le calme et le confort de tous en évitant les nuisances liées aux odeurs, aux mouches et au passage des camions de collecte tôt le matin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Le Coin Charmant pour un prochain séjour en Ardèche. Vanessa et thomas

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre note positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté des lieux, votre hébergement ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Toute l'équipe s'efforce de faire en sorte que chacun se sente bien dès son arrivée. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'épicerie. Notre souhait est de proposer un service de dépannage tout en conservant l'esprit familial et authentique du camping, mais vos suggestions nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour au Petit Coin Charmant. À bientôt ! Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre accueil, le calme du camping ainsi que la propreté des lieux. Nous sommes également heureux que l’hébergement et son équipement aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour reposant. Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre emplacement, la proximité de la rivière ainsi que l’ambiance chaleureuse et familiale de notre camping. Concernant la taille du mobil-home, nous comprenons votre remarque et souhaitons vous préciser que nous proposons également des modèles plus spacieux, parfaits pour un prochain séjour. Pour la piscine, nous avons fait le choix de ne pas la chauffer afin de préserver une démarche plus écologique et respectueuse de l’environnement. Nous sommes heureux de voir que cela ne vous a pas empêchés d’en profiter ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments reposants et conviviaux au bord de l’eau. Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de stationnement, l’hébergement ainsi que nos équipements. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de moustiquaires. Votre suggestion est précieuse et nous allons l’étudier afin d’améliorer encore le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale, le calme, ainsi que votre emplacement ombragé et reposant. Cela nous motive à continuer dans cette voie. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour en toute tranquillité. À très bientôt au camping ! Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre camping et que vous ayez apprécié autant les équipements que l’accueil de notre équipe. Savoir que petits et grands ont trouvé leur bonheur ici entre la piscine, les espaces de jeux, la rivière et les hébergements confortables, nous touche beaucoup. Votre note nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments de détente en pleine nature ! Très cordialement, toute l'équipe