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1,86/ 10"Très mauvaise experience"Katia B Posté le 28/04/2025 - En famille avec enfant(s) appartement 4 personnesdu 25/04/2025 au 27/04/2025
Avis sur le camping
Le personnel notamment le gardien tres sympathique.
L'appartement n'est pas entretenue. Une odeur noseabonde insupportable, regne dans lappartement malgré l'aération. De la moisissure sur les murs et vraiment pas propre. La poubelle n'était pas vidée a notre arrivée. De plus a notre arrivée l'appartement était envahi de moustiques nous avons donc passé une nuit blanche. Les draps installés sur les lits pas propre avec une odeur tres désagréable. Je suis tres déçu de ce séjour surtout au vue du prix payé pour 2 nuits je m'attendais à un minimum de qualité et de propreté. Ce qui pour moi est la base.
Réponse de l'établissement
Bonjour. Tout d’abord nous sommes désolés que vous ayez gardé un mauvais souvenir du camping à cause des problèmes dans l’appartement. Comme je vous l’ai expliqué le lendemain de votre première nuit, la mauvaise odeur que nous avons constatés ensemble a pour cause le désamorçage des siphons les jours de Grand vent. Le ménage avait été fait plusieurs jours d’avance et nous avons pas constaté cette odeur lors de notre dernière inspection avant votre arrivée. Nous avons effectivement eu de petites pointes noires de moisissures autour de la fenêtre de la salle de bain du à un mauvais fonctionnement de la VMC. En ce qui concerne les moustiques, malheureusement nous sommes à la campagne, effectivement il y a eu une forte présence de moustique la première nuit. Ce que vous oubliez de mentionner c’est que nous sommes intervenus rapidement pour traiter la mauvaise odeur ainsi que les moustiques. Vous nous avez d’ailleurs chaleureusement remercié, le lendemain de votre deuxième nuit, pour l'efficacité de notre intervention, c’est pourquoi moi aussi je suis un peu déçu de la virulence de votre commentaire et de votre note. Hélas, nous sommes accoutumée à constater de grands écarts entre l’oral et l’écrit dans nos échanges avec les clients. Bonne continuation. Sincères salutations.
Avis sur l'hébergement - appartement 4 personnes
Tres déçu je ne recommande pas. Jai vraiment tres mal vecu mon séjour.
Tres déçu.
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- Chambre(s) séparée(s) : 2
- Cuisine
- Terrasse
Bel appartement à l'etage avec terrasse, entièrement rénové, belle vue dégagé sur l'ensemble du camping.
Au coeur du camping à proximité de la piscine.
Disponibilités & réservation en ligne
Services et équipements
Avis clients de l'hébergement*
7,61/10
1 avis disponibles
