Avis sur le camping
La piscine
Aire de jeux où il y a un seul banc, la restauration très déçu pizza cramé en dessous, frites blanches et moles donc pas cuites, surveillance piscine a revoir, les surveillants passent leur temps sur le téléphone pendant que des enfants remontent les toboggans à l'envers, emballage boisson et gâteaux partout par terre à la piscine manque de propreté et d'hygiène. La nourriture devrait être interdite en sein de la piscine. Les vacanciers pour la plupart n'ont aucuns respects (musique à fond, non respect heures de silence, insulte à répétition devant des enfants, et j'en passe).
Réponse de l'établissement
Bonjour Kader,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre parc aquatique, qui est en effet un lieu de vie et d’amusement central pour les familles. Il est également important pour nous que vous ayez trouvé le confort attendu dans votre mobil-home Mimosa.
La sécurité et l’hygiène au sein de nos différents espaces sont des aspects sur lesquels nous sommes particulièrement vigilants. Soyez assuré qu’un rappel a été fait auprès de nos équipes afin de garantir le bien-être de tous.
Nous regrettons également que votre expérience au restaurant n’ait pas été satisfaisante. Dans ce type de situation, nous vous invitons en faire part directement à l’équipe sur place.
L’ambiance familiale et le respect mutuel sont les piliers de notre établissement. Le règlement intérieur, incluant les heures de tranquillité, est conçu pour préserver cette atmosphère. Nous invitons toujours nos vacanciers à nous signaler tout manquement sur le moment afin que notre personnel puisse intervenir rapidement et efficacement.
Nous espérons que notre belle région varoise vous aura offert de bons moments et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vivre un séjour reflétant pleinement la qualité de nos services et l’atmosphère conviviale du Vert Gapeau
L'équipe Vert Gapeau
04.94.65.68.55
Avis sur l'hébergement - Mobil MIMOSA Climatisé 2 chambres (29m²)
Confort (literie), assez propre (sauf terasse pleines de toiles d'araignées)
Le manque d'entretien de la terrasse, la vétusté de certains objets du quotidien (planche à découper, ustensiles, poêles, serpillère)