Cottage Prestige - 3 Chambres : 37 M² + 18 M² De Terrasse Semi Couverte

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel, les structures pour enfants, le Trampoforest, ainsi que l’entretien du camping et la qualité de notre clientèle. Pour l’hébergement, nous prenons note de votre suggestion concernant la table à manger et la possibilité d’opter pour un modèle plus compact avec rallonges rétractables. Nous espérons que vous garderez un très bon souvenir de votre séjour parmi nous. Bien cordialement, L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le mobil-home récent ainsi que son emplacement. Concernant le trampoline, nous tenons à vous rassurer : il est conforme aux normes de sécurité en vigueur et est vérifié soigneusement avant chaque début de saison. La sécurité de nos vacanciers est une priorité absolue. Nous prenons également note de l'absence de lumière sur le terrain de boules et du problème ponctuel d’approvisionnement en pain et viennoiseries ce week-end-là. Ces points seront rapidement améliorés. Enfin, nous sommes désolés pour le bruit nocturne causé par certains voisins et rappelons régulièrement les règles de respect du calme afin d’assurer la tranquillité de tous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour, 😊 Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace et la configuration du mobil-home, ainsi que la qualité générale de l’hébergement. Concernant votre remarque sur le canapé, il s'agit en réalité d'une banquette, conçue principalement pour l’assise, et non comme un vrai canapé. Nous comprenons toutefois que le confort puisse ne pas convenir à tout le monde. À noter également que nos mobil-homes ne sont pas équipés de climatisation. Le chauffage, quant à lui, est présent mais ne se déclenche que lorsque les températures deviennent réellement fraîches, or nous avons eu des températures estivales lors de votre venue. Nous veillerons à mieux communiquer ces informations lors de l’arrivée. Enfin, nous prenons note de votre remarque sur la proximité des emplacements tentes ou camping-cars, ainsi que le besoin de plus d’espace autour des mobil-homes. Cela fera partie de nos réflexions pour améliorer le confort de tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊, Bien cordialement, L’équipe du camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre camping et sur le confort du mobil-home. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal pour découvrir la région. Concernant votre remarque sur les barbecues, nous comprenons votre souhait d’avoir un barbecue individuel. Toutefois, pour des raisons de sécurité, de logistique et de respect de l’environnement, nous avons fait le choix de ne pas proposer de location de barbecues individuels. Cela permet également de limiter les nuisances et les risques liés à une utilisation non encadrée. C’est pourquoi nous mettons à disposition une zone de barbecues collectifs, entretenue régulièrement, afin de garantir à chacun un espace convivial et sécurisé. Merci encore pour votre compréhension, et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe du camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que les enfants aient profité du trampoline dans les arbres — un vrai coup de cœur pour beaucoup ! La piscine chauffée et les bains bouillonnants sont en effet pensés pour offrir détente et confort dès le printemps. A très vite ! L'équipe de La Roseraie