Confort Ohara 884 3Ch Avec Climatisation

Réponse de l'établissement

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les critiques sont très constructives surtout lorsqu'elles sont peu nombreuses. Nous aurions aimé en savoir plus sur les animations à améliorer... Revenons sur quelques points, le trampoline a été littéralement cassé par une quinzaine d'ados qui y sont montés tous ensemble pour s'amuser. Vous êtes me semble-t-il bien au courant de cela puisque c'était durant votre passage. Il reste cependant un second trampoline accessible. Nous sommes désolés de l'attente très longue au bar qui semble vous avoir contrarié. Cette saison l'attente peut atteindre les 20 min, cela ne me semble pas excessif surtout lorsqu'on est en vacances mais nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant la menthe, notre fournisseur n'a pas été en mesure de nous en livrer et effectivement lors d'une soirée il n'y a pas eu de mojito, nous nous en excusons aussi. Pour le spritz comme vous avez pu le voir, il n'est pas sur la carte contenant une vingtaine de cocktails et est proposé une à deux fois par semaine en cocktail du jour au même titre que la pina colada... Concernant l’improvisation du cours d'aquagym, c'est surprenant car c'est un cours qui est dispensé chaque semaine. La seule différence cette semaine là est que nous étions deux à le faire dans la joie et la bonne humeur. Pour le château gonflable vous avez tout à fait raison, nous serons plus vigilants à l'avenir car nous le gonflons souvent à la demande. Pour les fourmis et davantage de vaisselle, il fallait juste nous le dire afin que l'on fasse le nécessaire. Et pour finir, la note de 5 pour les activités enfants est vraiment très dur pour Lucie qui est adorée de toute part, d'autant plus que cette saison elle a rajouté en plus du club enfants 2fois/semaine les ateliers maquillage, perles et/ou arts plastiques entièrement gratuits qui font un carton ;-) Sachez que notre priorité est de satisfaire tous nos clients d'où l'importance de communiquer ! Belle journée à vous