Cottage Zen - 3 Chambres

Réponse de l'établissement

merci madame Martron pour ce retour suite à votre séjour parmi nous dans notre camping ! Nous sommes ravi que notre localisation en pleine nature et proche de lieu touristique vous ai permit de passer un agréable séjour riche en découverte culturelles. De plus nous sommes content que le matériel fournit dans notre logement vous ai plu tout comme ca sa propreté :) En ce qui concerne votre retour sur le lac de Sillé nous sommes navré que cela n'est pas répondu à vos attentes, en effet la qualité de l'eau est vérifiée et testée tous les jours par les maitre nageurs de la commune mais avec les fortes affluences du mois d'Aout cela peux rendre l'eau un peu plus trouble qu'en basse saison. Nous sommes étonné de votre retour concernant notre proximité du lac car nous avons notre portillon piéton qui dessert directement le tour du lac et nous sommes à 300m de la plage, peut être que cela vous a parut loin nous en sommes navré. En ce qui concerne la prestation de la literie si cela ne vous a pas convenu il ne faut pas hésite à venir nous le spécifier à la réception durant votre séjour afin que nous puissions trouver une solution d'aménagement ensemble pour le bon déroulé de votre séjour. A une prochaine fois chez Seasonova :)

Réponse de l'établissement

Merci monsieur Thibout pour ce retour suite à votre expérience avec notre camping. Nous sommes assez surpris de votre retour car en effet vous nous avez averti de votre départ précipité pour des raisons médicale et nous avons convenu ensemble que vos nuits perdu pourraient être réutilisé lors d'un prochain séjour sur la saison 2026. Nous avons opéré ce geste commerciale malgré votre réservation sur un tarif "non flex" qui ne contient aucune garantie annulation. Par conséquent cela explique que nous sommes assez perplexe concernant ce retour "négatif" de votre part. En ce qui concerne le réseau nous sommes conscient que ce dernier est capricieux sur le terrain de camping mais cela est indépendant de notre volonté car nous ne sommes pas en capacité d'intégrer une antenne dans le centre du terrain de camping. Pour palier à cela nous mettons à disposition de nos campeurs une wifi gratuite active 24h/24 à la réception et dans la salle commune ouverte à tous. N'hésitez pas à revenir vers vous afin que nous puissions de nouveau échanger sur la perte de vos nuits dans notre camping et comprendre au mieux cette situation.

Réponse de l'établissement

Merci madame Rochet pour ce retour suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravi que la qualité de l'accueil de l'équipe du camping vous ai touchée. En ce qui concerne votre logement nous sommes navré de ce désagrément, il ne faut pas hésitez à venir nous en parler à la réception afin que nous puissions remédier à cela lors de votre séjour, nous sommes toujours présent pour répondre aux demandes de nos clients :) A très vite chez Seasonova :)

Réponse de l'établissement

Merci pour ce retour positif. A très vite chez Seasonova :)

Réponse de l'établissement

Merci monsieur Riote pour ce retour positif suite à votre séjour parmi nous ! Nous avons été ravi de vous accueillir et de vous faire passer un agréable moment dans notre camping. A très vite chez Seasonova :)

Réponse de l'établissement

Merci monsieur Duclos pour ce retour positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravi que la qualité de la prestation concernant nos logement vous ai plu et vous ai permit de passer un séjour de qualité dans notre camping. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau pour profiter de nouveau de notre proximité du lac et des activités qui l'entoure ;)

Réponse de l'établissement

Merci monsieur Couet pour ce retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravi que l'emplacement en pleine nature de nos logements vous ai plu et vous ai fait passer un agréable séjours Nous comprenons votre remarque concernant notre literie cependant, comme il est préciser lors de la réservation, nous demandons à chacun de nos clients de prévoir les draps afin de pouvoir protéger la literie durant l'utilisation de chacun De plus nous protégeons les lits avec des alèses lavables et nous nettoyons régulièrement la literie de chacun des logements mais nous comprenons que cela est pu ne pas vous convenir et nous en sommes navré. Nous espérons vous revoir prochainement :)

Réponse de l'établissement

Merci madame Panchout pour cet avis suite à votre séjour parmi nous avec votre club de sportif ! Nous avons été ravi de vous accueillir et de vous permettre de profiter des alentours du camping afin que vous puissiez pratiquer votre sport tous ensemble durant votre séjour parmi nous ! De plus nous sommes ravi que nos soirées barbecue du samedi soir vous ai plu et vous ai fait passer un agréable moment avec les campeurs et l'équipe également ! En effet les barbecues sont interdit sur le camping pour une question de sécurité c'est pourquoi nous utilisons nous même une plancha pour les samedi soir et nous autorisons les plancha électrique pour nos chère clients. Nous espérons vous revoir prochainement pour une total déconnexion dans notre camping et notre nature (sauf pour orange ;) )

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup madame Delangle ! Nous avons tous été ravi de vous accueillir et de vous faire passer un agréable moment dans notre camping entre nature et calme pour une expérience Slow Life digne de ce nom ! A très vite chez Seasonova :)