Emplacement Électrifié 10A

Réponse de l'établissement

Bonjour Philippe, Recevoir un tel retour avec la note maximale nous remplit de joie et nous vous en remercions chaleureusement ! La basse saison révèle souvent une autre facette du Bon Port, plus intimiste et tout aussi accueillante. C'est justement le moment idéal pour profiter d'un séjour au calme tout en bénéficiant toujours de nos services essentiels : notre restaurant pour se régaler sans contrainte, notre épicerie pour les petites courses du quotidien, et bien sûr notre Parc Aquatique, chauffé et ouvert jusqu'à fin septembre. Votre mention spéciale pour Sandra sera transmise avec une immense fierté. Sa courtoisie et son dévouement incarnent parfaitement les valeurs que nous cultivons au quotidien. L'ensemble de l'équipe d'accueil sera également ravie de découvrir votre reconnaissance, elle qui œuvre chaque jour pour que vous vous sentiez comme chez vous. Nos nouveaux emplacements équipés de sanitaires individuels représentent une solution idéale pour profiter pleinement de l'expérience du camping tout en bénéficiant d'un confort optimal. Votre suggestion est précieuse et sera étudiée afin d'enrichir ces équipements pratiques. Cette pause en Petite Camargue vous aura permis, nous l'espérons, de découvrir notre territoire sous une lumière différente, loin de l'effervescence estivale, où la nature reprend ses droits dans une atmosphère authentique et sereine. Nous serions enchantés de vous retrouver pour une nouvelle escapade camarguaise ! L'équipe du Camping Bon Port 04 67 71 15 65

Réponse de l'établissement

Monsieur, Dans la continuité de la réponse adressée à l'avis en ligne déposé par Mme Pochet, sachez que lire de tel propose nous blesse sincèrement. La propreté de nos installations est une priorité constante, avec des passages de nos équipes d'entretien effectués plusieurs fois par jour. Notre implantation au cœur d'un environnement naturel préservé, qui contribue au calme que vous avez souligné, peut en effet générer de la poussière par temps sec. Cela fait aussi partie de l'expérience de l’hôtellerie de plein air. Nous disposons de différents emplacements que nous attribuons en fonction des informations transmises par nos campeurs avant leur arrivée. De plus, nous cherchons à chaque fois la meilleure solution possible tout en tenant compte des disponibilités. Notre parc aquatique de 600 m² est dimensionné pour permettre à chacun des moments de baignade et de détente, et nos équipes veillent quotidiennement à libérer les transats inoccupés. Il apparaît au final que notre établissement ne correspond pas tout simplement pas à vos habitudes de séjour. Nous regrettons que cela vous amène à nous pénaliser de la sorte alors que nous travaillons avec passion, et ce depuis de nombreuses années. La Direction du Camping Bon Port 04 67 71 15 65

Réponse de l'établissement

Bonjour Louan, Un immense merci pour ce retour au top ! Vos quelques mots sont la plus belle reconnaissance pour nous. Ils reflètent cette atmosphère simple et joyeuse que nous cultivons au Bon Port, où les journées s'écoulent au rythme des baignades et des moments de convivialité. La propreté que vous mettez en avant est le fruit de l'engagement constant de notre personnel. Elles veillent à ce que nos espaces, et notamment les installations dédiées à nos campeurs, offrent un cadre impeccable pour se détendre en toute sérénité. Nous imaginons que votre emplacement vous a servi de camp de base idéal pour rayonner et découvrir les multiples facettes de notre territoire, des plages de la Méditerranée aux paysages sauvages de la Petite Camargue. Toute l'équipe serait heureuse de vous accueillir de nouveau pour une future escapade ensoleillée à Lunel ! L'équipe du Camping Bon Port 04 67 71 15 65

Réponse de l'établissement

Bonjour Bernard, Votre retour met en avant plusieurs aspects auxquels nous sommes particulièrement attachés : le professionnalisme de l'ensemble de nos équipes ainsi que la qualité de nos emplacements ombragés au cœur de la pinède et la diversité des installations de notre espace aquatique. Nous sommes heureux que ces éléments aient contribué positivement à votre visite. Chaque camping possède naturellement ses propres choix de fonctionnement. De notre côté, nous veillons à présenter avec transparence les services proposés et restons disponibles, avant comme pendant le séjour, pour répondre aux questions de nos vacanciers. Au restaurant, nous avons notamment fait le choix de proposer des plats à la carte afin que chacun puisse composer son repas selon ses envies. Notre programme d'animations participe à l'ambiance des vacances et certaines soirées se poursuivent jusqu'à minuit. Nous entendons naturellement que cette atmosphère puisse correspondre davantage aux envies de certains vacanciers qu'à celles d'autres. Nous souhaitons en revanche rectifier l'affirmation selon laquelle « la loi » imposerait à tous les campings français le silence à partir de 22h et interdirait la circulation des véhicules après 23h. Ce n'est pas le cas. La réglementation prévoit ces points soient fixés par le gestionnaire dans son règlement intérieur. Ainsi, dans le nôtre, il est clairement indiqué que le calme est demandé entre minuit et 7h et que nos barrières, l'été, sont fermées à partir de 1h du matin. Notre camping assume ainsi pleinement son identité : un environnement naturel préservé, de beaux espaces ombragés, un complexe aquatique généreux et une programmation destinée à faire vivre les vacances, tout en veillant à préserver l'équilibre entre convivialité et tranquillité. Nous espérons que les aspects positifs de votre séjour resteront vos souvenirs dominants de cette parenthèse en Petite Camargue. L'équipe du Camping Bon Port 04 67 71 15 65

Réponse de l'établissement

Bonjour Laurie, Vos mots font du bien et nous vous remercions d'avoir pris le temps de les partager ici ! La fraîcheur procurée par nos grands arbres est un atout précieux que nous offre la nature camarguaise, surtout lorsque le soleil d'été se fait ardent. Cette ombre bienfaisante transforme votre emplacement en véritable refuge et rend l'expérience du camping traditionnel encore plus agréable. La proximité du point d'eau vient compléter ce tableau pratique pour faciliter votre quotidien sous toile. L'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe font partie de nos valeurs. Savoir que vous avez ressenti cette attention sincère nous va droit au cœur. Vos remarques sont des indications précieuses qui alimentent notre démarche d'amélioration continue. Nous serions ravis de vous retrouver pour une nouvelle escapade ensoleillée, entre plaisirs aquatiques dans notre piscine "au top" et découvertes de notre belle Petite Camargue ! L'équipe du Camping Bon Port 04 67 71 15 65