Forfait Confort (2 Pers, 1 Véhicule, Avec Électricité)

Réponse de l'établissement

Bonjour Christian, Un grand merci pour votre excellente note de 10/10 et pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale du Camping Seasonova du Lac de Bournazel, en Corrèze. Faire en sorte que nos vacanciers se sentent comme chez eux, dans un cadre calme, propre et convivial, est exactement l'esprit que nous souhaitons partager au quotidien. Votre satisfaction concernant le calme de votre emplacement et la qualité de votre séjour nous fait particulièrement plaisir. C'est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, en famille, pour de nouvelles vacances placées sous le signe de la nature, de la détente et de la slow life, au bord du lac de Bournazel. À très bientôt au Camping du Lac de Bournazel – Seasonova ! Marc et Marie

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous devons toutefois vous avouer notre surprise face à cette note, d'autant plus qu'il s'agissait de votre deuxième séjour cette saison au Camping Seasonova du Lac de Bournazel, en Corrèze. Nous étions ravis de vous accueillir à nouveau. Comme vous souhaitiez retrouver le même emplacement que lors de votre précédent passage, nous vous avions simplement conseillé de réserver à l'avance afin de pouvoir vous le garantir en période estivale. Concernant la télévision, nous comprenons votre déception. Néanmoins, la réception dépend des équipements de chaque camping-car et d'autres vacanciers n'ont pas rencontré de difficulté sur ce même emplacement. Lorsque vous nous avez indiqué que la présence d'une branche empêchait selon vous la réception, nous vous avons expliqué que nous ne pouvions malheureusement pas élaguer un arbre, auquel nous tenons pour préserver l'environnement naturel de notre camping. Nous vous avions d'ailleurs laissé la possibilité de choisir un autre emplacement si vous le souhaitiez. Enfin, nous avions eu le plaisir de vous faire un geste commercial lors de vos 2 séjours en vous offrant les suppléments liés au chien et au véhicule supplémentaire. Nous regrettons donc que ces éléments aient influencé votre appréciation malgré les bons moments que vous évoquez autour de la piscine, de la pétanque et du calme du camping. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois au Camping du Lac de Bournazel – Seasonova. Bien cordialement, Marc et Marie

Réponse de l'établissement

Bonjour Bertrand, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance calme et familiale de notre **Camping du Lac de Bournazel – Seasonova**, ainsi que notre cadre verdoyant en Corrèze. C'est un plaisir de savoir que vous avez pu choisir l'emplacement qui correspondait à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la terre un peu dure et les quelques pierres qui peuvent compliquer la plantation des piquets de tente. C'est une caractéristique de certains de nos emplacements, mais nous restons toujours disponibles à l'accueil pour vous conseiller ou vous proposer des solutions lorsque cela est possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au **Camping du Lac de Bournazel**, pour un nouveau séjour placé sous le signe de la nature, de la détente et de la slow life. À très bientôt, **Marc & Marie** Camping du Lac de Bournazel – Seasonova

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup, Sylvie, pour votre excellent retour et cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté de notre camping, la taille des emplacements ainsi que notre environnement naturel. Toute l'équipe du **Seasonova Camping du Lac de Bournazel**, en **Corrèze**, met tout en œuvre pour offrir à ses vacanciers un séjour reposant et convivial. Merci également pour votre suggestion concernant l'installation de bacs à linge. C'est un aménagement que nous avons déjà programmé et qui sera réalisé cet hiver afin d'améliorer encore le confort de nos campeurs dès la prochaine saison. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au **Camping du Lac de Bournazel** pour vous faire découvrir ces nouvelles améliorations. À très bientôt ! Marie et Marc

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup, Martine, d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre vaste emplacement ainsi que la piscine. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les animations. Au **Seasonova Camping du Lac de Bournazel**, en **Corrèze**, nous avons fait le choix de proposer des animations conviviales et tournées vers la détente, en accord avec notre environnement naturel. Tout au long de la saison, nos vacanciers peuvent profiter de concerts, de concours de pétanque, de lotos, de soirées piscine, de séances de yoga et d'autres moments de partage. Notre philosophie est de privilégier des animations douces et familiales plutôt que des soirées dansantes ou des animations très festives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir l'ensemble de notre programme d'animations et de vous offrir un agréable séjour au bord du lac. A bientot Marie et Marc

Réponse de l'établissement

Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, en Corrèze. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre camping ainsi que la qualité et l'espace de votre emplacement. C'est un plaisir de savoir que ces points ont contribué à votre séjour. Nous sommes en revanche surpris par votre ressenti concernant nos échanges. Depuis notre reprise du camping cette année, c'est la première fois qu'un client nous fait part de ce type de remarque. Nous sommes bien entendu désolés si vous avez perçu de la tension ou un manque de clarté, car notre objectif est d'accueillir chaque vacancier avec disponibilité et bienveillance. Nous aurions toutefois apprécié que vous nous fassiez part de ce ressenti directement pendant votre séjour ou au moment de votre départ. Cela nous aurait permis d'échanger sereinement avec vous, de clarifier d'éventuels malentendus et, si nécessaire, d'apporter des réponses immédiates. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts afin d'offrir à chacun un accueil de qualité. Nous vous remercions pour votre visite et vous souhaitons une excellente continuation. **Marc & Marie**

Réponse de l'établissement

Bonjour Boris, Un grand merci pour votre excellente note de **10/10** et pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que l'ambiance du **Camping du Lac de Bournazel – Seasonova**. C'est également un plaisir de savoir que votre emplacement, bien ombragé, a contribué à rendre votre séjour en famille agréable, notamment pendant la saison estivale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à **Seilhac, en Corrèze**, pour un prochain séjour en pleine nature, au bord du lac de Bournazel. À très bientôt ! L'équipe du Camping du Lac de Bournazel – Seasonova

Réponse de l'établissement

Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour et pour tous ces compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité de nos emplacements, les sanitaires rénovés, ainsi que la piscine et le lac de Bournazel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**, pour un autre séjour au cœur de la nature. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Roland, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le calme, les emplacements ombragés ainsi que la convivialité de notre équipe, particulièrement appréciables pendant les fortes chaleurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**, pour un prochain séjour nature. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Guy et Isabelle, Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, les emplacements ombragés, la propreté et la modernité des sanitaires, la piscine ainsi que la proximité du lac. Vos compliments sur notre accueil nous font très plaisir. Merci également pour votre remarque concernant la plateforme de vidange des eaux grises. Ce point est actuellement en cours d'amélioration afin de mieux répondre aux besoins de tous les camping-caristes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel