Mobil-Home - 2 Chambres - 1 Salle De Bain - Confort

Réponse de l'établissement

Merci de votre avis, et heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En pleine saison, les loupés concernant le ménage peuvent arriver, c'est pourquoi une équipe de ménage est mobilisable à l'accueil si à votre arrivée vous constatez un problème. Nous sommes néanmoins désolés de ce désagréement.

Réponse de l'établissement

merci de votre feed back, que nous trouvons un peu péjoratif : nous pouvons nous améliorer sans doute, mais nous entretenons, et passons du temps au nettoyage. Quant à la vitre cassée, elle a été endommagés par des clients qui ont foncé en kart dedans, à plusieurs reprises. C'est un verre feuilleté donc non il n'y pas de verre encore sur le sol. Ne laissez pas entendre s'il vous plait que nous sommes négligents à ce point. C'est facile mais tout à fait inexact. Nous attendons juste que la nouvelle soit livrée car compte tenu de sa spécificité, ca prend un peu de temps. croyez bien que cela nous ennuie beaucoup, et que nous aurions préféré éviter cela.

Réponse de l'établissement

Merci de votre avis, heureux que votre séjour vous ai plu.

Réponse de l'établissement

Merci de votre avis détaillé et de vos observations, nous en prenons bonne note.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup de votre avis, nous sommes heureux que vous ayez aimé votre séjour.

Réponse de l'établissement

Merci de votre feed back, Nous sommes un peu surpris de votre commentaire sur les vis à vis avec les autres mobil homes : nous sommes un des parcs qui consacrent les plusgrands emplacements par hébergement ... Nos clients apprécient plutot en général d'avoir beaucoup d'espace autour d'eux. Quant à la restauration rapide, avez vous repére que le restaurant fait de la vente à emporter ? vous pouvez y trouver par exemples des frites, ou des falafels, en plus des plats du restaurants qui sont délivrables en barquettes à emporter.

Réponse de l'établissement

Merci de votre feed back. Nous sommes un peu surpris de la note que vous nous attribuez, plutot médiocre, alors que votre commentaire est globalement positif. Y a t'il d'autres commentaires que vous souhaiteriez nous faire ? n'hésitez pas le cas échéant à nous écrire en privé sur contact@fierbois.com. Bonne continuation à vous.

Réponse de l'établissement

Merci de votre feed back et de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer.

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour, et très heureux que vous ayez apprécie votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt.

Réponse de l'établissement

Merci de votre feed back, et navrés que vous n'ayez pas eu une expérience aussi satisfaisante que souhaitée. Pour ce qui est du couchage, l'appréciation est très subjectve et il est vraiment difficile de satisfaire tout le monde. Nous en sommes désolés. Pour ce qui est du ménage, des oublis ou des erreurs peuvent se produire. C'est pourquoi nous avons un service ménage à disposition le jour darrivée de nos clients si nécessaire. l'avez vous sollicité ?

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les effaroucheurs semblent être une nécessité pour les agriculteurs le temps des semis : ca ne dure pas longtemps mais nous comprenons bien que cela puisse déranger. Quant à la gendarmerie qui dit que c'est interdit ... pourquoi n'intervient elle pas ? Contrairement à une entreprise privée, elle en a le pouvoir ... A notre connaissance les effaroucheurs sont tolérés sur de courtes périodes, car c'est la condition de notre alimentation à tous.

Réponse de l'établissement

Merci de votre avis, et désolés que les effaroucheurs vous aient dérangés. Nous sommes souvent intervenus pour limiter les nuisances sonores liées au largage des planneurs au dessus du lac, mais pour ce qui concerne les mesures d'affarouchement, étant en zone rurale, nous sommes entourés d'exploitations agricoles aux alentours, et composons avec les agriculteurs qui protegent leurs semis (et donc notre nourriture !) ...

Réponse de l'établissement

Merci de cet avis qui nous fait très plaisir. Espérant vous revoir vite parmi nous,

Réponse de l'établissement

Merci de cet avis qui nous fait très plaisir. Espérant vous revoir vite parmi nous,

Réponse de l'établissement

Merci de cet avis qui nous fait très plaisir. Espérant vous revoir vite parmi nous,

Réponse de l'établissement

Merci de votre avis et contents que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de vos remarques. Espérant vous revoir vite parmi nous,

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour et heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Concernant la caution, vous avez raison, et nous réfléchissons à simplifier cette procédure. il reste qu'il nous est impossible les jours où les arrivées sont nombreuses d'assurer les états des lieux dans des conditions correctes comme vous le suggérez. Néanmoins, si vous lisez les avis clients, vous verrez que jamais une caution n'a été retenue pour les conséquences d'un usage "normal" de l'équipement (fourchette disparue, verre cassé ..). Elle n'est mobilisée qu'en cas de dégâts majeurs et/ou intentionnels. C'est à dire rarement. Quant au choix de la carte de crédit, il correspond au fait que le chéquier est un moyen de paiement fort peu utilisé par nos amis européens qui comptent pour beaucoup dans notre clientèle. Voici pour les explications. Espérant vous revoir prochainement.

Réponse de l'établissement

Merci merci ! nous sommes très heureux de lire votre commentaire. Espérant vous revoir bientôt parmi nous,

Réponse de l'établissement

Merci de votre feed back très positif. Pour ce qui est du nombre d'étoiles, il correspond à une norme publique, dépendante du niveau d'équipement du camping et du nombre de services proposés aux clients. Dans ce référentiel, le Parc de Fierbois a été confirmé dans son classement 5 étoiles. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu le sentiment de profiter de l'entièreté de notre offre. Espérant néanmoins vous revoir parmi nous.

Réponse de l'établissement

Thanks for your feed back, and sorry for the inconvenience you bring up excuses voor het ongemak dat u veroorzaakt

Réponse de l'établissement

Merci de votre feed back, heureux que vous ayez apprécie votre sejour parmi nous, nous prenons bonne note de votre suggestion.

Réponse de l'établissement

Merci de votre feed back. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment. Comme souvent expliqué ici, nous faisons le choix de diminuer notre impact sur la planète : travailler la durabilité des équipements, et limiter nos interventions sur le biotope. Nous comprenons que ces choix puissent surprendre, mais tenons à vous assurer de notre engagement à entretenir le Parc et ses équipements pour permettre une expérience à la fois environnementalement supportable et satisfaisante pour nos clients.