Emplacement

Réponse de l'établissement

Bonjour Ouiza, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre camping. Je suis heureuse que vous ayez apprécié nos soirées et toutes les activités que nous proposons. Notre équipe d'animation met beaucoup d'énergie pour créer des moments conviviaux et divertissants pour petits et grands, dans l'esprit familial qui caractérise Les Mizottes. En revanche, je suis sincèrement navrée de lire votre ressenti concernant l'accès aux commodités. Votre témoignage me surprend, car nos équipes sont formées pour assurer un service de qualité avec courtoisie. Nos installations ne sont jamais fermées pendant de longues périodes, seulement lors des nettoyages quotidiens pour garantir une hygiène irréprochable à tous nos vacanciers. Et lorsque c'est le cas, comme vous l'indiquez, d'autres sont toujours accessibles sur le camping. J'aurais sincèrement souhaité être informée de cette situation durant votre séjour afin de pouvoir intervenir immédiatement et trouver une solution adaptée. Je suis présente quotidiennement sur le site et reste à l'écoute de tous mes vacanciers. Je regrette que cette expérience ait terni votre perception de notre camping, où nous mettons pourtant un point d'honneur à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. Gwendoline Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63

Réponse de l'établissement

Bonjour Esteban, Votre retour sur votre séjour au Camping Les Mizottes nous interpelle, et nous tenons à vous apporter quelques clarifications. La piscine extérieure est volontairement non chauffée pour offrir une alternative rafraîchissante lors des journées chaudes, complétée par notre piscine intérieure chauffée. Quant aux sanitaires, leur entretien est rigoureux et assuré plusieurs fois par jour par notre équipe dévouée. Le souci de réglage de l'eau des douches aurait pu être solutionné si nous avions été informés. L'ambiance calme est notre signature, et les activités proposées visent à offrir un moment familial et convivial, loin de l'effervescence des grands complexes. Vous soulignez l'agrément de votre emplacement ombragé, bien que le sol soit terreux, un choix pour préserver l'authenticité naturelle de notre cadre arboré. Nous vous remercions pour vos retours qui nous aident à identifier des pistes d'amélioration tout en restant fidèles à notre philosophie d'accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience détendue et ressourçante.

Réponse de l'établissement

Bonjour Isabelle, Je suis surprise par votre évaluation qui contraste fortement avec l'expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous apprécions que vous ayez souligné la tranquillité de notre camping et la générosité des emplacements, deux aspects essentiels de notre philosophie axée sur le calme et le confort. Votre commentaire concernant le poste électrique a retenu toute notre attention. Nous procédons régulièrement à des vérifications et mises à niveau de nos équipements. Votre retour nous permettra d'orienter nos prochaines améliorations. J'aurais aimé avoir plus de détails sur les points qui vous ont déplu afin de mieux comprendre vos attentes. Par ailleurs, nos équipes sur place sont disponibles à tout instant pour améliorer votre confort, il ne faut donc jamais hésiter à nous solliciter. J'espère que malgré tout, vous avez pu profiter de notre bel environnement vendéen. Gwendoline Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean-Philippe, Je prends connaissance de votre retour et suis sincèrement navrée de lire que votre séjour ne vous a pas apporté la quiétude et la satisfaction que nos vacanciers viennent habituellement chercher aux Mizottes. Vous avez tout de même souligné la qualité de nos emplacements, spacieux et ombragés, ainsi que notre piscine extérieure, et je vous en remercie. Ce sont en effet des atouts appréciés, au cœur de notre site arboré. Concernant l'accueil, il est dommage que vous n’ayez pas perçu l'attention que nous portons à nos vacanciers. Une approche qualifiée de "froide" ne correspond en rien à nos valeurs familiales. La philosophie de notre camping est de proposer une ambiance calme et conviviale où la détente est privilégiée. Nous organisons quelques soirées pour favoriser les rencontres, mais celles-ci se doivent de respecter la tranquillité de tous et se terminent à une heure raisonnable. Le tapage nocturne que vous décrivez n'est pas dans nos habitudes. Je suis surprise de votre remarque sur nos installations. Notre camping est classé 4 étoiles, un statut que nous justifions par des prestations et des infrastructures de qualité, continuellement entretenues. La maintenance du liner de la piscine intérieure est d'ailleurs une de nos priorités pour garantir le confort de la baignade. Quant à l'eau des douches, le bon fonctionnement de nos équipements est une préoccupation constante et notre équipe est toujours disponible pour intervenir rapidement. Enfin, notre épicerie est conçue comme un point de dépannage pour les produits de première nécessité, permettant à chacun de trouver l'essentiel sans avoir à quitter le camping. En espérant que vous gardez malgré tout de bons souvenirs de vos vacances parmi nous. Gwendoline Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63

Réponse de l'établissement

Bonjour Élise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Mizottes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre emplacement ombragé et notre belle piscine, deux atouts majeurs de notre camping. Votre retour sur les sanitaires m'interpelle. Bien que d'aspect simple, ils font l'objet d'un entretien rigoureux plusieurs fois par jour. Votre ressenti nous pousse à réfléchir à de futures améliorations pour enrichir votre confort. Concernant le restaurant et l'accueil, j'aurais aimé en savoir plus sur ce qui vous a déplu. Notre équipe met tout son cœur à créer une ambiance chaleureuse et familiale. N'hésitez pas à nous solliciter directement lors de votre séjour, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer votre expérience. J'espère que malgré ces bémols, vous avez pu profiter pleinement de notre bel environnement vendéen et que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre un séjour plus en accord avec vos attentes. Gwendoline Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63

Réponse de l'établissement

Bonjour Audrey, Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée que votre séjour parmi nous ait généré ce sentiment péjoratif. Vous mettez en avant le concours de pétanque, et c’est effectivement une excellente illustration de l’ambiance conviviale qui règne aux Mizottes, où les vacanciers aiment se retrouver. Je suis également heureuse que vous ayez apprécié l'ombre offerte par nos arbres, un véritable atout de notre camping pour se reposer. Concernant l'animation, notre philosophie est de proposer un cadre calme et familial. Nous privilégions la tranquillité pour que chacun puisse se ressourcer, loin de l'agitation des grands campings-clubs. C'est ce qui fait le charme de notre établissement à taille humaine. Votre retour sur la piscine et l'état de votre emplacement m'étonne. Notre espace aquatique avec son bassin intérieur chauffé à 29° est généralement un lieu de détente très apprécié. Quant à nos parcelles, elles sont entretenues avec soin. Si vous aviez constaté des imperfections sur votre emplacement, un simple passage à l'accueil nous aurait permis d'intervenir immédiatement pour garantir votre confort. J'espère que vous garderez tout de même en mémoire les bons moments passés en Vendée. Gwendoline Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63

Réponse de l'établissement

Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Mizottes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos sanitaires, un point sur lequel notre équipe met un point d'honneur au quotidien. Concernant leur configuration non mixte, c'est un choix que nous avons fait pour le confort et l'intimité de nos vacanciers. L'ombrage de notre camping est effectivement un atout majeur, offrant fraîcheur et tranquillité à nos emplacements. Nous prenons note de votre remarque sur les feuilles et continuerons nos efforts pour maintenir la propreté des espaces. Nous avons bien entendu vos suggestions concernant une offre snack en journée et la vente de pains de glace. Ces idées seront discutées en équipe pour potentiellement enrichir nos services à l'avenir. Pour la restauration, nous veillons habituellement à maintenir l'intégralité de notre carte disponible, mais nous restons dépendants des arrivages. Nous espérons que malgré ces quelques points d'amélioration, vous avez pu profiter pleinement du calme et de l'ambiance familiale de notre camping. Gwendoline Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63