Mobil-Home Confort 26M² 2 Chambres (Année 2012) + Terrasse Couverte 7M² + Tv

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous regrettons votre commentaire qui ne reflète pas la réalité de votre séjour. Vous critiquez le manque d’animations alors que nous organisons régulièrement des concerts, soirées et activités variées pour nos vacanciers. C’est facile de dire qu’il n’y a « rien » quand on choisit de ne pas y participer. Concernant la propreté, nos mobil-homes sont systématiquement nettoyés et contrôlés avant chaque arrivée. En cas de remarque, il suffit de prévenir la réception : notre équipe intervient rapidement pour vérifier et refaire le ménage si nécessaire. Nous rappelons également que, pour le confort de tous, la circulation est interdite après 23h dans l’enceinte du camping. Votre mécontentement semble davantage lié à cette règle commune, que nous faisons respecter à tous, qu’à la réalité de votre hébergement. Enfin, nous tenons à préciser que nous vous avons attribué un mobil-home plus spacieux et ombragé que celui initialement réservé, en tenant compte du fait que vous étiez enceinte. Ce geste de considération n’apparaît pas dans votre avis, ce qui est regrettable. Votre commentaire ressemble davantage à une réaction personnelle qu’à un témoignage objectif de l’expérience vécue au Camping La Clairière. L’équipe du Camping La Clairière

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de notre établissement. Concernant la piscine, elle est bien chauffée en permanence à 28°C, ce qui correspond aux standards des campings 4 étoiles. Selon la météo et le ressenti personnel, l’eau peut sembler plus fraîche, mais nous contrôlons régulièrement la température pour garantir le confort de nos vacanciers. Pour les animations, nous proposons chaque semaine deux concerts, une soirée karaoké et des activités en journée. Nous prenons en compte votre remarque sur l’affichage, et allons travailler à rendre les informations plus lisibles et claires. Enfin, concernant la climatisation : tous nos mobil-homes n’en sont pas équipés. Lors de la réservation, cela est précisé dans la description. Si un modèle sans climatisation est réservé, il n’en disposera donc pas. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme un inconvénient, mais il est important de bien vérifier avant la réservation afin de choisir l’hébergement qui correspond le mieux à vos attentes. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour. L’équipe du Camping La Clairière

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un immense merci pour votre super retour, ça fait chaud au cœur à toute l’équipe ! 😊 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, et surtout n’hésitez pas à nous indiquer vos envies pour un emplacement plus à l’abri des regards : nous ferons au mieux pour vous satisfaire, même si c’est parfois un peu plus compliqué en pleine saison. À très vite pour de nouvelles vacances chez nous ! L’équipe du Camping La Clairière

Réponse de l'établissement

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au camping, et que vous avez été bien accueillis par toute l’équipe, aussi bien à l’accueil qu’au restaurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Clairière pour un futur séjour tout aussi agréable L’équipe du Camping La Clairière