Chalet - 2 Chambres - 1 Salle De Bain - Classique

Réponse de l'établissement

Cher Fernandes, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce beau retour après 20 ans ! Nous sommes ravis que vous retrouviez toujours la même ambiance reposante et conviviale qui fait l’âme de notre camping. Concernant la télévision, en effet certains de nos hébergements ne disposent pas de prise TV, ce qui ne nous permet malheureusement pas de proposer cette option en supplément. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à vous tourner vers une autre gamme d’hébergement équipée : notre équipe sera ravie de vous conseiller. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour toujours aussi reposant. L’équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Réponse de l'établissement

Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre camping et pour avoir souligné son ambiance familiale, sa propreté et ses emplacements spacieux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le chalet. Certains hébergements sont effectivement plus anciens et nécessitent un rafraîchissement. C’est pourquoi nous poursuivons chaque année notre programme de rénovation afin d’améliorer le confort de nos vacanciers. Cependant, nous tenons aussi à vous informer que nous proposons plusieurs gammes d'hébergements adaptés à tous les budgets. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la Réception pour choisir une gamme d'hébergement qui correspondrait davantage à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour en Touraine. L’équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour ce retour détaillé sur votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces naturels, la réactivité de notre personnel et la fonctionnalité de votre hébergement. Concernant la petite faune aperçue le soir, c'est effectivement le charme (et parfois les petits inconvénients) de notre environnement naturel préservé ! Ces petits visiteurs font partie de l'écosystème local. Rassurez-vous, il ne s'agit pas de nuisibles, nos équipes sont particulièrement vigilantes sur ce point. Pour l'équipement cuisine, notre équipe réception peut fournir le matériel manquant sur simple demande : n'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour ! Merci de nous aider à améliorer nos services au Parc de Fierbois ! L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Réponse de l'établissement

Chère cliente, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités pour toute la famille, la supérette ainsi que le calme et la propreté du camping. Concernant le ménage, nous proposons une prestation que vous pouvez demander à l'arrivée. N'hésitez pas à contacter la Réception, qui sera toujours heureuse de vous aider à régler ce type de souci. Pour les toiles d'araignées, notre camping est situé en pleine zone naturelle, ce qui peut parfois laisser place à la présence d'araignées malgré tous nos efforts pour les limiter. Nous proposons différents types d'hébergements, allant de plus spacieux et confortables à des options plus accessibles afin que chacun puisse profiter de ses vacances selon son budget. Enfin, notre restaurant est un restaurant de camping, pensé pour offrir des repas simples, bons et abordables, afin que nos clients puissent y revenir régulièrement tout au long de leur séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35