Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau

9,62/ 10

"très bon camping pour famille et animations"

clément M Posté le 03/09/2023 - En famille avec enfant(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 26/08/2023 au 02/09/2023

L'établissement

camping a taille humaine, beaux emplacements, animations sympas et activités/piscines

surpris par le bruit le soir, animations qui dur un peu plus longtemps et campeurs qui ne respectent pas le calme de la nuit (mais nous ne l'avions pas signalé au gardien). Peut être rappeler cela lors de l'arrivée des campeurs (nous n'avions pas eu d'information dessus, tout est sur le site web, pas idéal)

Réponse de l'établissement

Merci de votre avis, et heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre commentaire concernant le bruit.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

grand emplacement, équipement conforme à la description, parfait

bruit de la scène, mais vu la taille du camping je ne suis pas sure qu'il y ait eu des emplacement moins exposé.

4,12/ 10

"3 etoiles"

Sébastien K Posté le 26/08/2023 - En couple senior Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 22/08/2023 au 26/08/2023

L'établissement

Pas convaincu et une différence importante entre le site internet et la réalité. Question esthétique réveillez vous, vos 5 étoiles ne sont pas méritées en ce moment.

Vous avez un potentiel énorme et ne l’exploitez pas.. Les sanitaires très bien sauf que vous faites le nettoyage aux heures de pointe le matin! Donc files d’attente… Notre emplacement, nous avons dû mettre les 2 bains de soleil sur 2 ornières de camping car afin de ne pas se blesser. L’état du camping: mais où sont les jardiniers? Ce n’est pas entretenu du tout? Pas tondu, pas taillé, et l’état des parte terre n’en parlons pas. La piscine: c’est sale et froid je ne m’y suis pas attardé malheureusement. Nous sommes adeptes de campings étoilés et le vôtre n’est pas aux 5 étoiles

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour gracieux. Cela nous aide beaucoup

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Ensoleillé

Rebouchez les trous et plantez des haies! De plus les nids de poule pour y accéder !

9,22/ 10

"Tres bin séjour "

Cecile P Posté le 25/08/2023 - En famille avec enfant(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 21/08/2023 au 25/08/2023

L'établissement

Infrastructures au top. Le site internet ne met pas en valeur le site et les activités. Emplacement premieum tente sous les arbre tres bien.

Accueil resto pas top Il manque un stand gauffre, crêpes.

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour, et heureux de lire que vous avez aimé votre séjour. Nous prenons note de vos réserves pour nous ameliorer.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Ombrage et matériel à dispo super pratique

8,78/ 10

"Camping sympa "

ROBERT F Posté le 24/08/2023 - En famille avec adolescent(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 19/08/2023 au 24/08/2023

L'établissement

Sanitaire propre suffisamment nombreux pour ne pas attendre. Camping très calme

Réglementation non appliquée à la piscine (sauts, plongeons) et manque de transat

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Emplacement propre bien délimité

6,62/ 10

"Camping"

Olivier C Posté le 31/07/2023 - En famille avec adolescent(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 24/07/2023 au 31/07/2023

L'établissement

Les animations, l'épicerie, restaurant.

L'emplacement avec des ronces sur les haies. Branches des arbres qui frottent sur le toit et les baies de la caravane. Dès que nous demandions quelques choses, c'était toujours compliqué.

Réponse de l'établissement

merci d'avoir pris le temps de deposer votre avis, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaits de votre séjour.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

La taille de l'emplacement et allée calme.

Les ronces dans les haies, nous avons été obligés de couper des ronces pour placer la caravane. Le.lendemain, quelqu'un est passé mais n'a pas coupé toutes les ronces. La.porte du chalet de travers, il manquait les ustensiles pour le barbecue.

2,78/ 10

"Déçu, ne mérite pas ces étoiles "

Fanny O Posté le 31/07/2023 - En famille avec enfant(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 27/07/2023 au 31/07/2023

L'établissement

Aucunes animations le samedi dimanche Pas de resto ou emporter le midi Pizzeria fermée 2 jours Déçus pour nos enfants Ne pas venir le week-end !!! 130€ emplacement /la nuit pour ne bénéficier d’aucunes activités c vraiment cher payés !

Réponse de l'établissement

merci d'avoir pris le temps de deposer votre avis, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaits de votre séjour. Néanmoins, La severite de votre commentaire nous surprend tout de meme un peu. concernant la restauration : il est exact que la pizzeria a été fermée pour cause de rupture de stock chez nos fournisseurs, mais le restaurant lui était ouvert et la vente à emporter également. Quant aux animations, le we etant un moment où les clients partent ou arrivent, certaines (acrobranche, lasergame et club enfants notamment) ne fonctionnent pas. Néanmoins, vous avez pu beneficier des piscines, du lac, des jeux sur le lac, de la nature, des locations de velos, du ping pong, du concert gratuit du samedi soir, du bar ... Encore une fois, désolés si cela ne repondait pas à vos attentes, mais nous ne dirions pas que nous ne proposons "aucunes activités".

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Très bon emplacement

8/ 10

"Séjour agréable en Touraine "

Arnaud L Posté le 25/07/2023 - En jeune couple Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 10/07/2023 au 25/07/2023

L'établissement

Agréable séjour, reposant, les piscines sont bien ??

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup de votre avis, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Grand emplacement avec tout le confort, très appréciable d avoir des transats, table chaise, barbecue et parasol à disposition

6,12/ 10

"Opinion "

Marie pierre D Posté le 29/05/2023 - En couple senior Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 27/05/2023 au 29/05/2023

L'établissement

Le cadre .le concept.les animations

L accueil très froid et on avait réservé pour notre petit chien que du coup nous n avons pas emmener ...nous avions réglé 10€ et avant que l on dise quoi que se soit on nous a dit on rembourse pas ce n est que 10€ et vous n avez pas pris l assurance annulation il y a manière de le dire

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

La grandeur de l emplacement et le concept avec frigo table et chaises

La propreté dans la cabane où était le frigo ...la propreté du dehors du frigo et du fil pour le brancher gras et très sale

8,78/ 10

"Une belle découverte ! "

Dorothée V Posté le 28/08/2022 - En famille avec enfant(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 24/08/2022 au 27/08/2022

L'établissement

Une premier expérience du "vrai" camping. Eh bien je valide à 200%. N'étant pas équipée à 200% comme une campeuse invétérée, j'ai opté pour un emplacement Castels premium. Au top! Avec mes 2 garçons de 12 et 10 ans, nous étions fort bien installés. Les sanitaires sont propres et bien agencés. Le camping est bien pensé et bien organisé. Chacun a bien son espace. Sincèrement, nous avons adoré. Le personnel est sympathique, l'accueil au top. Dommage de n'avoir réservé que 3 nuits ! Nous n'avions plus envie de partir! Nous reviendrons!

Le seul bémol que j'apporterai, c'est que le bar n'est ou est qu'à partir de 12h30. Le petit café du matin avec vue sur la piscine serait bien agréable.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Au top. Bien spacieux. L'équipement sur place est très bien. Cela évite de charger la voiture. Ou comme nous, novices en camping, c'est bien pratique.

Les portes de cabanon sont un peu difficiles à ouvrir et fermer.

8,22/ 10

"Activites"

Mariska R Posté le 23/08/2022 - En famille avec enfant(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 04/08/2022 au 22/08/2022

L'établissement

Hele mooie camping met ruime plaatsen! Een paar minpunten: Vaak geen warm water Plastic stoelen slechte kwaliteit, gingen snel stuk We kozen voor de camping vanwege klimparcours maar dat kon niet Te weinig ligbedden bij zwembad

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Goed!

9,11/ 10

"Très bon camping"

Emeline M Posté le 22/08/2022 - En famille avec enfant(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 15/08/2022 au 22/08/2022

L'établissement

Très bon séjour de passe au camping

Il manque des poubelles dans le parc !

Réponse de l'établissement

Nous limitons volontairement les poubelles sur le site pour éviter les mauvais usages par les clients et le désagrément qui en découle. Un grand espace se trouve à l'entrée du camping, loin des emplacements pour éviter toute nuisance pendant votre séjour : OM, verres, cartons, plastiques etc....

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Grand emplacement, à l'ombre.

9,11/ 10

"vac"

Claudine D Posté le 19/08/2022 - En famille avec enfant(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 12/08/2022 au 15/08/2022

L'établissement

la piscine

L'emplacement de l'eau (derrière la cabane et dans les branches pas facile d'accès sur notre emplacement) et la restauration surtourt les pizzas pas très bonnes

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

la piscine

8,25/ 10

"Familiale "

LAURA L Posté le 15/08/2022 - En jeune couple Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 12/08/2022 au 15/08/2022

L'établissement

-Petit concert -Rapport qualité prix supérette abordable -Le lac -A revenir !

-L'acrobranche fermé -L'eau piscine pas trop claire -Pression douche (eau chaud) -Manque de distributeurs de billets

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Bien placé

8,67/ 10

"Bonne ambiance"

Marcel V Posté le 27/07/2022 - En famille avec adolescent(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 15/07/2022 au 23/07/2022

L'établissement

En fait l’avoir toutes sur place. Piscine, bar, discothèque, salle de sport, etc.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

C’est pratique de pouvoir mettre ces chose dans la cabane et avoir en grand frigo.

8,88/ 10

"Je ne sais pas "

Angèle G Posté le 08/07/2022 - Entre amis Emplacement Premium du 02/07/2022 au 03/07/2022

L'établissement

Les piscines et le lac

J’aime bien le fait qu’il y est une pizzeria mais il faudrais y vendre plus de choses comme des frites des nuggets des hamburgers

L'hébergement - Emplacement Premium

Le frigo les transat et la table c’était pratique vue que nous sommes rester qu’une nuit

Non

9,22/ 10

"Summer Holiday"

Lee B Posté le 27/11/2023 - Family with child(ren) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 20/08/2023 au 27/08/2023

L'établissement

Really nice campsite with great activities for my son 12 and staff are very helpful thanks

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Exactly as descried, pitch and facilities were clean and ready when we arrived. thanks

8,33/ 10

"Great holiday and the kids loved it."

Peter O Posté le 29/08/2023 - Family with child(ren) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 19/08/2023 au 25/08/2023

L'établissement

Entertainment and pool facilities

A few issues with cold water in the washing area and showers but it didn’t impact the enjoyment of our week.

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour, et très heureux de lire que vous avez aimé votre séjour.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Great size and plenty of shade

BBQ full and dirty when we arrived

6,33/ 10

"Great pools but staff/general info could be better"

Harriet M Posté le 21/08/2023 - Family with child(ren) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 10/08/2023 au 18/08/2023

L'établissement

The pools and the space was great - it’s a big campsite but it was nice to have the space to walk around away from the tents ( in the woods and on the lake) having a shed for all the extra utilities on the pitch was great and the free laser quest game was great fun

I found some staff Reception staff were vague and sometime actively unhelpful with enquiries about activities and also when complaints were raised. It didn’t always feel like a four star campsite when there was no hot water or loo paper by 10pm at night. The entertainments were very noisy until at least 11, could have turned the volume down for 10.30pm onwards.

Réponse de l'établissement

Merci de votre fedd abck, nous prenons note de vos commentaires.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

The main pool and flumes are great - our kids adored it and would happily spend all day there. The location on the lake is lovely as we’re the forest pitches we liked having the extra amenities of the fridge etc and the sanitary blocks were clean and tidy most of the time.

There was a lack of hot water in the toilet blocks and problems with our fridge on arrival . On a four star campsite I would expect problems with no hot water in the showers and washing up areas in the evenings. Toilets often ran out of toilet paper by 11pm. Sorting waste is fine but not if there are no recycling points in the main site and you have to go all the way to the end of the campsite to recycle. No drain points under the water taps - so it got quite boggy near the taps Our pitch didn’t have much shade and faced the back of the toilet block - needed much more planting

9/ 10

"Great site. Shame about damp conditions."

Emma G Posté le 10/08/2023 - Family with teenager(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 01/08/2023 au 10/08/2023

L'établissement

Covered ping pong for rainy days, well heated indoor pool, cleanliness of toilets and showers. Undercover entertainment, pool and arcades were great too.

Booked site as had climbing but children had to be certain height so really 13+ to go on it which was v disappointing.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Huge! Great size and having shed for storage if bikes was brilliant. Sun loungers were great too.

Fridge did not work v well. Several chairs and BBQ were broken.

9,33/ 10

"Lovely park for all the family "

Tiffany R Posté le 02/08/2022 - Family with child(ren) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 25/07/2022 au 01/08/2022

L'établissement

Beautiful surroundings, Great for the family and the dog. The dog loved the lake and we all loved the pool. Premium pitch was fantastic in quiet location. Toilets were the nicest I have ever seen on a campsite! Staff were helpful

Bus stop was a 25 min fast walk to go anywhere, the tree climbing was cancelled due to shortage of staff which my son was looking forward to.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Pitch was really spacious, quiet and the fridge and shed shortage was really helpful

Grass could of been a little shorter, but it didn't bother us too much.. the dog still enjoyed sunbathing on it!

10/ 10

"Brilliant "

Simon T Posté le 19/07/2022 - Family with child(ren) Emplacement Premium du 08/07/2022 au 18/07/2022

L'établissement

Everything

Nothing

L'hébergement - Emplacement Premium

Everything

Nothing

4,38/ 10

"Fehlt die Liebe zum Detail"

Tilo W Posté le 27/08/2023 - Familie mit Kind(ern) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 22/08/2023 au 25/08/2023

L'établissement

Breites Angebot an Akrtivitäten

Pflege, Wartung,Sauberkeit, Instandhaltung der gesamten Anlage lieblos - Da erwarte ich von 5* deutlich mehr!

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour detaillé, désolés que vous ayez peu apprcoé notre Parc, nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre qualité d'accueil

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Nichts

Preis aus meiner Sicht deutlich zu hoch - 10A Stromanschluss wurde nicht wassefest auf 3 Parzellen verteilt. Reinigung des Platzes schlecht - Sehr uneben, Klebebandreste, Kohlenstücke, ungemäht, schlecht zugänglich für grossen Wohnwagen.

7,43/ 10

"Stellplatz in Ordnung"

B. R Posté le 19/07/2023 - Familie mit Kind(ern) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 14/07/2023 au 15/07/2023

L'établissement

Die Lage am See, gute Erreichbarkeit

Am gebuchten Premiumstellplatz fehlte zunächst der Strom, auf dem weiteren Stellplatz dann Tisch, 3 Stühle und Sonnenliege, bis wir alles hatten, mussten wir mehrfach zur Rezeption. Dort hat man uns dann aber schnell und unkompliziert geholfen.

Réponse de l'établissement

Merci de votre feed back et bien noté vos commentaires. Nous sommes navrés que vous ayez du revenir plusieurs fois à l'accueil pour obtenir l'équipement auquel vous aviez droit. Nous espérons que votrre séjour s'est bien passé par la suite.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Großer Stellplatz, als wir alle gebuchten Einrichtungsgegenstände hatten, war es auch sehr komfortabel

Sorgfältigere Vorbereitung der Stellplätze, so dass die Gäste auf einen vollständig ausgestatteten Premiumstellplatz treffen

8,86/ 10

"Leuke camping!"

Marloes U Posté le 24/08/2023 - Gezin met jonge kinderen Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 07/08/2023 au 24/08/2023

L'établissement

Mooie camping, aardig personeel, veel te doen, veel beschutting op warme dagen. Leuk speeltuintje dichtbij onze plek, leuk zwembad.

Wc papier was vaak op, warm water was vaak op, zwembad rand was regelmatig stuk.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Fijn dat er een koelkast op de plek aanwezig was. Plek was ook mooi groot.

-

7,89/ 10

"prima"

Jelle Z Posté le 18/08/2023 - Gezin met tiener(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 30/07/2023 au 18/08/2023

L'établissement

fijne camping

Réponse de l'établissement

Merci de votre avis, heureux que votre séjour vous ai plu.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

ruime plek

8,29/ 10

"Vakantie 2023"

John O Posté le 17/08/2023 - Gezin met tiener(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 06/08/2023 au 13/08/2023

L'établissement

Prachtige grote plek. Koelkast fijn. Veel bezienswaardigheden in de buurt. Goede kampwinkel Veel douches geen wachttijd.

De hoeveelheid toiletten. Vaak wachten. In de loop van de dag wc papier op waardoor er nog minder toiletten over waren. Warm water douche en afwas soms op

Réponse de l'établissement

Merci de vos observations, nous en prenons bonne note.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Zie algemeen

9/ 10

"Fijne gezinsvakantie met kids tussen 7-15 jaar"

Eline D Posté le 15/08/2023 - Gezin met jonge kinderen Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 31/07/2023 au 07/08/2023

L'établissement

Een propere camping met recente sanitaire voorzieningen, comfortabele voorzieningen op onze camperplaats, superplekje om te verblijven met voor elk wat wils voor de kinderen.

Jammer dat de werkelijke openingsuren van de uitbaters van het avonturen park/parcours niet overeen kwam met de aangegeven uren. We kregen wel een fijne tegemoetkoming voor dit ongemak, bij de receptie van de camping.

Réponse de l'établissement

Merci de votre feed back, nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a donné satisfaction. Et oui, nous avons parfois du modifier les horaires du Parc aventure, nous vous prions de nous excuser si cela vous a empechés d'en profiter.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

ruimte, bomen, voorziening met tafels, BBQ en frigo is handig als je reist met 6 personen

6,56/ 10

"Prima camping, niet voor herhaling "

Pascalle D Posté le 12/08/2023 - Gezin met jonge kinderen Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 31/07/2023 au 12/08/2023

L'établissement

We hadden een grote kampeerplek naast het nieuwe sanitairgebouw. Dit ziet er mooi uit. Het babygedeelte is goed. Het is verder fijn dat de camping de keuze heeft tussen een binnenzwembad/ meertje en buitenzwembad en dat er verschillende buitenactiviteiten aangeboden worden, zoals tokkelen, kano, sup, ponyritjes. Onze dochter vond de mini disco leuk.

Wij denken dat het sanitairgebouw de hoeveelheid mensen die er gebruik van maken niet aan kan. Het werd niet vaak schoongemaakt, er was zeer regelmatig geen warm water (ook niet om af te wassen), 10 wc’s is weinig. Om water te krijgen in de douche is het soms noodzakelijk de knop vast te houden. Verder viel het ons tegen dat kinderanimatie niet met vrije inloop is (kids moeten tussen 10 en 12 daar blijven zonder ouders) en smiddags weer. En voor een familiecamping waren er weinig speeltuintjes. Er zijn 2 speeltuintjes naast elkaar met kiezelsteentjes. Prijs wat ons betreft te hoog.

Réponse de l'établissement

Merci de vos commentaires, nous en prenons bonne note

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Grote ruime plek, rustig laantje. Koelkast en op verzoek zelfs een magnetron ontvangen voor de baby. Goed onderhouden groen.

Het hokje waarin de koelkast stond zat vol met poep van ongedierte, waardoor het niet fris rook en wij het ook niet graag gebruikte voor voorraad op te slaan oid.

6/ 10

"Mooie plek, maar geen 5 sterren"

Gerben L Posté le 03/08/2023 - Gezin met tiener(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 27/07/2023 au 03/08/2023

L'établissement

Leuke animatie in de avond, prima locatie om het mooie Loire dal te bezoeken.

Badhuisje was niet in orde. Niet schoon, geen warm water in de piekuren. Matig zwembad waar de badmeester zijn telefoon belangrijker vond.

Réponse de l'établissement

Merci de votre commentaire, et navrés de votre déception. Nous n'arrivons pas à comprendre où vous étiez pour vérifier l'état de votre hébergement. En tous cas, nous sommes désolés pour le probleme d'eau chaude dont nous avons fini par comprendre la cause : la region etant déclarée en zone de sécheresse (grace aux dernières pluies, cela vient de changer), la municipalité a baissé la pression en sortie de chateau d'eau pour tous les habitants et pour le Parc. Cela a contrarié le fonctionnement des équipements de production d'eau chaude. Nous le saurons désormais, mais c'est la première fois que cela arrivait et cela nous a pris du temps pour identifer ce problème. Toutes nos escuses pour ce désagréement. Quant aux maîtres nageurs nous avons renouvelé les consignes pour que leur comportement reste irréprochable.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Oud gammel huisje met basic stoelen en ligbedjes, maar een prima koelkast met vriezer.

Ongelijke plek waar het gras wel wat aandacht nodig heeft.

8,33/ 10

"Levendige camping"

Johan D Posté le 23/07/2023 - Gezin met tiener(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 15/07/2023 au 21/07/2023

L'établissement

Leuke camping voor jong en oud. Zwembad, meer met opblaasbare structuur, lasergamen, boogschieten, avonturenpark, minigolf, avondanimatie.... Grote kampeerplekken met weinig verlichting. Het animatieteam doet echt zijn best in het Frans en Engels (al bemerkt de aandachtige luisteraar veel vertaalfouten tussen beide talen) Met al je vragen kan je steeds terecht op de receptie. Zij helpen je steeds met een glimlach verder. Voor kortingen en diverse uitstapjes kan je terecht bij de toeristische dienst vlakbij de intermarché.

Staat van de kampeerplaatsen(hoge gras, dit zou voor aankomst of bij vertrek van de vorige moeten gemaaid worden),te weinig toiletten voor het aantal kampeerders.IN het sanitaireblok wordt 3x de vloer gereinigd, maar jammer genoeg 1x per dag met oog voor detail zodat alles proper is.Jammer dat er 's nachts niemand ter beschikking is bij de receptie.Je hebt geen aanspreekpunt als er iets mis gaat tussen 21 uur en 9 uur.Het sorteersysteem van het afval kan beter.Op andere campings ging dit beter doordat op elke vuilbak aan de voorkant duidelijk met icoon en tekst opstaat wat erin moest.

Réponse de l'établissement

Merci de votre avis, et heureux que vous ayez apprécie votre sejour. Concernant la nuit, il y a une personne qui assure une veille la nuit, à l'entrée du Parc. C'est à lui que vous pouvez vous adresser en cas de besoin. Concernant la tonte ... nous l'avons souvent evoqué ici, nous limitons les tontes pour preserver au maximum les sols et la biodiversité. Mais peut etre devons nous etre plus attentifs aux emplcements de camping. Tout en préservant le calme de ces zones car une tondeuse n'est pas un outil très discret ... Quant aux sanitaires oui ils sont nettoyés 3 fois par jour. si vous constatez à un moment que c'est insuffisant, il est toujours possible de demander à la réception un passage supplémentaire. Et le tri ? c'est notre desespoir : les consignes sont affichées dans tous les hébergements (saif bien entendu les emplacements de campings). et sont rappelees sur le site de dépot des poubelles. Croyez bien que cela nous désolee tout autant que vous de devoir retrier quand c'est possible des poubelles laissées là, sans aucun souci de tri et sans aucune conscience des conséquences pour les centres de tri ... manifestement les affichettes ne suffisent pas. Si vous avez des idées, nous sommes preneurs ...

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Het tuinhuisje met tuinmeubilair, ijskast en bbq. Jammer dat de deur wat schuin hing en hierdoor het slot niet goed werkte. Bij ons was de inventaris niet volledig bij aankomst, maar dit werd meteen in orde gebracht als we de receptie er op attent maakten.

Dat het gras/onkruid erg hoog stond op onze kampeerplek bij aankomst. Graag even maaien.

8,78/ 10

"Zeer goede camping"

Talitha G Posté le 15/08/2022 - Gezin met jonge kinderen Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 06/08/2022 au 11/08/2022

L'établissement

Zeer goede camping met genoeg voorzieningen. Heel aangenaam verblijf! Aanrader!

Het aantal toiletten was beperkt waardoor het al eens aanschuiven was. En dan ook nog dit (hier kan de camping niet direct iets aan doen tenzij bewustmaking bij de vakantiegangers): handdoekje leggen en de ligzetels onnodig bezetten aan het zwembad door andere campinggangers. Jammer dat sommige campinggasten het ook nodig vonden de douches, lavabo’s en toiletten vuil (soms echt smerig!) achter te laten. De moderne sanitaire voorzieningen waren nochtans netjes en meermaals per dag gepoetst. Het sorteren werd ook niet door iedereen gerespecteerd.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

De staanplaatsen zijn groot en mooi afgescheiden van de buren met groen. Je beschikt over een grote koelkast in een afgesloten berging. Daarin kan je ook spullen kwijt. Je beschikt ook over een tafel met stoelen, parasol en 2 ligzetels. Water op de standplaats is ook een groot pluspunt. Niets op aan te merken. De BBQ had een beetje gebreken (gemeld) maar door de hitte en het BBQ-verbod hebben we hiervan geen gebruik gemaakt.

Eventueel lichtje voorzien in de berging.

8,25/ 10

"Fantastische plek tijdens hittegolf"

Xavier B Posté le 14/08/2022 - Gezin met tiener(s) Emplacement Premium du 10/08/2022 au 13/08/2022

L'établissement

De campingplaatsen zijn ongelooflijk ruim en wij stonden middenin het bos waardoor we heerlijk veel schaduw hadden. Het meer is prachtig!! Je kan er lekker afkoelen, suppen, vissen en genoten van het opblaasbare aquapark(je)!! Heerlijke bakker met lekkere croissants ??

De camping kan absoluut niet het service niveau halen dat zij graag willen. Er zijn teveel gasten waardoor lange rijen ontstaan bij de bar, pizza afhalen duurde 1 1/2 uur en ze waren ook nog niet lekker ??

L'hébergement - Emplacement Premium

Heel veel ruimte, middenin de bossen

Niets

8,89/ 10

"Hele toffe vakantie voor ons allemaal"

Familie B Posté le 11/08/2022 - Gezin met tiener(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 02/08/2022 au 11/08/2022

L'établissement

Met 4 kinderen van 8,10,14 en 16, hebben we een hele leuke vakantie gehad! We hebben ze bijna niet meer gezien!

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Ruime plaats, deels schaduw, grote koelkast met vriezer

Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Disponibilités & réservation en ligne

Services et équipements

Avis clients de l'hébergement