Cottage Family Premium - 3 Chambres : 33M² + 15 M² De Terrasse Semi-Couverte

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine ludique et le Kids Club. Concernant l’espace entre les mobil-homes, il est conforme à la réglementation pour notre niveau d’étoiles, même si nous comprenons que cela puisse parfois donner l’impression d’un peu moins d’intimité. Pour le mobil-home, nous prenons en compte vos suggestions concernant le grille-pain, les crochets et les moustiquaires afin d’améliorer le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour encore plus agréable ! Bien cordialement, L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que toute la famille ait apprécié les toboggans, les animations et le club enfants. Vos compliments sur nos animateurs leur feront très plaisir. Concernant les véhicules, nous n’acceptons pas deux voitures par mobil-home afin de préserver la sécurité de tous. Le camping n’est pas un parking : la circulation doit se faire majoritairement à pied pour éviter tout risque avec les enfants et les autres vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable ! Bien cordialement, L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour vos compliments concernant la propreté du mobil-home, cela nous fait très plaisir ! Concernant le ballon d’eau chaude, il s’agit d’un modèle à chauffe rapide, spécialement conçu pour la capacité du mobil-home. Nous n’avons normalement jamais de retour sur ce point, mais nous nous excusons sincèrement si cela a pu impacter votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique, les animations et l’équipe dynamique. Vos compliments pour Éléa, Noah, Luc et Max ainsi que pour le snack et les barbecues sont transmis avec plaisir à toute l’équipe. Concernant vos remarques sur les mobil-homes et les emplacements, nous souhaitons apporter quelques précisions. Une voiture peut largement passer sur l’emplacement prévu à cet effet, et nous accueillons beaucoup de personnes possédant un 5008. Pour l’ombre, il est vrai que la zone où se trouve ces mobil-homes est récente et qu’il faut du temps pour qu’un arbre pousse suffisamment pour créer de l’ombre naturelle. En attendant, les terrasses sont couvertes et permettent d’avoir un peu de protection solaire. Quant à l’espacement entre chaque mobil-home, il est conforme aux normes et même supérieur à la réglementation pour l’attribution de nos 4 étoiles par Atout France. Nous comprenons vos remarques sur l’intimité. Cependant, un camping reste un lieu de convivialité et de vie collective : ceux qui recherchent une intimité totale devront plutôt se tourner vers d’autres types d’hébergement. Vos commentaires sur l’éclairage et le confort sont pris en compte et seront étudiés afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable ! L’équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le bungalow spacieux, moderne et impeccablement propre, et que le parc aquatique ait permis à vos enfants de passer d’excellents moments. Nous prenons également note de votre remarque concernant la gestion de la convivialité et l’équilibrage entre animations et tranquillité. Vos commentaires nous aident à améliorer l’expérience pour tous nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable et confortable ! L’équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour vos compliments sur le cadre, la piscine et le confort de votre mobil-home. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour sous le soleil et que vous ayez pu profiter des beautés de la région, comme la plage de Monsieur Hulot et le glacier de La Baule. 🌞 Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’équipement du mobil-home (bouilloire, grille-pain, espace canapé) ainsi que vos suggestions sur les animations. Vos observations seront partagées avec nos équipes afin d’améliorer nos prestations et de répondre encore mieux aux attentes de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour ! L’équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous regrettons sincèrement que votre première expérience dans notre camping n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. À l’arrivée, nous remettons pourtant à chaque vacancier un plan du site accompagné d’explications claires pour rejoindre son mobil-home ; nous sommes désolés si cela n’a pas été perçu lors de votre séjour. Vos remarques concernant l’accueil, l’information sur les activités et la disponibilité de notre équipe ont bien été transmises à la direction afin d’améliorer encore la qualité de nos services. Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de nos installations et vous remercions pour ce retour constructif. Bien cordialement, L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’organisation de l’arrivée et du départ, ainsi que la situation du camping dans une station balnéaire Nous regrettons cependant les nuisances sonores liées au voisinage, indépendantes de notre volonté, et comprenons que cela ait pu nuire à votre tranquillité. Votre retour est précieux et nous encourage à toujours améliorer le confort et la qualité de séjour de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que le confort et l’équipement du logement. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’animation et la restauration, dans un souci d’amélioration continue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !