Cottage Premium Les P'tits Quercynois 3 Ch. - Tv - Clim - Lv - 2 Sdb

Réponse de l'établissement

Bonjour Sophie Dumas, Nous vous remercions pour votre avis qui reflète parfaitement l’esprit du Ventoulou. Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances en famille, que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la piscine couverte, nos aires de jeux pour enfants et l’aspect « toutou friendly » de notre camping écoresponsable. Le mobil-home pensé pour les jeunes enfants est effectivement idéal avec un bébé, et nous sommes heureux qu’il ait facilité votre séjour. Nous prenons en compte vos suggestions concernant les horaires de la piscine en septembre et l’ajout d’un tapis antidérapant dans la baignoire enfant. Ces remarques concrètes nous aident à améliorer le confort de nos hébergements et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Thégra, au cœur du Lot, entre Rocamadour et Padirac, pour un prochain séjour en famille. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Sébastien, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions après vos vacances au Ventoulou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre hébergement, sa climatisation ainsi que nos services dédiés aux chiens, qui tiennent une place importante dans notre camping écoresponsable. Nous entendons vos remarques sur l’accueil, l’ombrage des emplacements, les horaires de la boutique et les aménagements du logement. Vos suggestions sont précieuses et nous aident à améliorer le confort et l’expérience de nos familles en séjour. Notre priorité reste de proposer un cadre reposant en Vallée de la Dordogne, proche de Rocamadour et du gouffre de Padirac, mais nous veillons aussi à garder un équilibre entre tranquillité et convivialité. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable, autour de la piscine ou lors de nouvelles découvertes dans le Lot. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Bernadette Biosset, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la piscine, notre restaurant et le confort de votre hébergement. Concernant les animations, nous devons parfois les annuler par précaution en nous basant sur les prévisions de Météo France et sur les contraintes de nos prestataires, même si l’orage annoncé ne se concrétise pas. Pour les activités gratuites, elles sont bien adaptées aux ados et variées chaque jour (Lors de votre semaine de vacances : tir à l’arc interactif, escape game, lancer de hache, basket…). Enfin, la 2ᵉ salle d’eau de votre cottage est conçue spécialement pour les familles avec jeunes enfants, avec une baignoire sabot, une table à langer, un mini Wc et un mini lavabo adaptés aux jeunes enfants de 0 à 6 ans comme bien indiqué sur notre site Internet ! Nous regrettons votre confusion lors de votre réservation et serons heureux de vous orienter vers un hébergement mieux adapté pour un prochain séjour en famille. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre camping Le Ventoulou ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre mobil-home récent, avec sa grande terrasse parfaitement adaptée pour les familles avec enfants. Chez nous, nous attachons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer des hébergements bien agencés et équipés pour répondre à tous les besoins. Nous sommes également heureux de savoir que la salle de bain adaptée à la taille des enfants ainsi que l'aire de jeux ont été appréciées. Offrir un espace de jeu sécurisé et amusant pour les enfants fait partie de notre engagement à offrir des vacances inoubliables à toute la famille. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des chambres du mobil-home et nous apprécions votre retour. Nous sommes toujours à l'écoute des suggestions de nos clients afin de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour en Vallée de la Dordogne ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Chère Regine BARLINGE, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre séjour au camping Le Ventoulou ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre exceptionnel, au cœur de la Vallée de la Dordogne, et sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations pour accueillir vos compagnons à quatre pattes. Nos équipes travaillent avec passion pour créer un environnement accueillant, propice à la découverte des trésors de notre belle région. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier les charmes des villages alentours. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments mémorables. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou