Cottage Premium Les Etoiles Occitanes ° 2 Ch. - Tv - Clim - Lv

Réponse de l'établissement

Bonjour Julie JACOB, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre halte parmi nous, même le temps d’une seule nuit. Votre satisfaction concernant la propreté du site, l’entretien du camping et la terrasse fermée nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes aussi heureux que vos deux chiens aient pu profiter de notre parc sécurisé — c’est un espace que nous avons voulu convivial et rassurant pour les familles voyageant avec leurs compagnons à quatre pattes. Accueillir les chiens fait pleinement partie de notre philosophie écoresponsable et bienveillante. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un plus long séjour, afin que vous puissiez profiter pleinement de la piscine chauffée, des hébergements tout confort et des trésors du Lot, entre Padirac et Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Sophie Lepretre, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’ambiance paisible du Ventoulou, le cottage avec sa terrasse fermée et notre Toutoupark aient permis à vos compagnons à quatre pattes et à votre famille de passer de belles vacances dans le Lot. Vos compliments sur le restaurant, la propreté et nos infrastructures nous touchent particulièrement. Nous notons votre suggestion sur les assises extérieures : c’est une remarque constructive qui va nous aider à améliorer encore le confort de nos hébergements. Dommage en effet que la météo n’ait pas été au rendez-vous, mais nous espérons que la piscine chauffée et la proximité de Rocamadour et Padirac ont compensé un peu le ciel capricieux. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour écoresponsable et convivial en Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Françoise Bayol, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que l’accueil, la gentillesse de notre équipe, le calme du camping et les plats de notre restaurant aient rendu vos vacances dans le Lot agréables. Vos compliments nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours familiaux authentiques, tout près de Rocamadour et Padirac. Nous entendons votre remarque sur les poubelles mais nous avons fais le choix de centraliser l'espace "poubelles" afin favoriser et faciliter le tri sélectif conformément à notre démarche écoresponsable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de la piscine couverte et chauffée, de nos hébergements confortables et du charme de la Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Anne Gendreau, un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le calme de notre camping, niché dans les champs du Lot, ainsi que le confort du chalet Étoiles Occitanes avec sa grande terrasse fermée pour votre chien, aient rendu vos vacances agréables et reposantes. Votre mention du parc pour chiens, du petit bar-restaurant et de notre emplacement idéal proche de Rocamadour et Padirac reflète parfaitement l’esprit familial et écoresponsable du Ventoulou. Savoir que vous avez « tout aimé » – de l’équipement complet au lave-vaisselle en passant par la clim réversible – nous touche beaucoup. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d’autres balades et moments en famille dans notre belle Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre avis ! Nous avons à cœur d’offrir un camping écoresponsable et familial, où enfants, parents et chiens passent un séjour agréable ensemble. Vous soulignez plusieurs points forts importants pour nous : mobil-home spacieux et fonctionnel, grande terrasse sécurisée, sanitaires impeccables, et surtout calme, même avec des animaux présents sur le site. Votre remarque sur les animations type karaoké est bien notée : nous ajustons la programmation en tenant compte des attentes de tous les campeurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le Lot, pour d’autres vacances entre nature, confort et authenticité. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Renaud LOPEZ, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre camping pour vos excursions, ainsi que le confort de votre hébergement et sa terrasse. Savoir que vos toutous se sont sentis bien chez nous est également une grande satisfaction. Nous faisons de notre mieux pour que chaque membre de la famille, y compris les compagnons à quatre pattes, passe un séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres découvertes et moments de détente en Dordogne ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Christine REIGE, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Ventoulou. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre équipe, que vous avez trouvée professionnelle, dynamique et sympathique. Votre retour nous fait chaud au cœur, car cela reflète parfaitement ce que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous sommes également ravis que votre locatif vous ait apporté le confort que vous attendiez. La propreté et la spacieuse terrasse sont en effet des éléments clés pour garantir un séjour agréable, notamment pour les familles avec enfants. Nous aimons savoir que les petits comme les grands trouvent chez nous un espace propice à la détente et à l’amusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances dans notre belle Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Etienne Marteel, Merci infiniment pour votre avis chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre terrain de jeu pour les toutous, ainsi que votre logement et la terrasse fermée. C’est toujours un plaisir de lire que nos amis à quatre pattes ont aussi passé un bon moment. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le grand lit et le matelas. Nous comprenons que le confort est essentiel pour un séjour réussi et nous allons examiner comment améliorer cet aspect pour mieux répondre à vos attentes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la piscine cette fois-ci, mais nous espérons que vous aurez l'occasion de la tester lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour vos encouragements et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Encore merci pour vos gentils mots à propos de notre équipe et nos services. Nous vous souhaitons une excellente saison également et à très bientôt ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Jacques Verburgh, Merci d’avoir partagé votre expérience au Ventoulou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité, l’espace, la propreté ainsi que l’aménagement intérieur de nos hébergements. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les crochets dans la cuisine et les chambres, ainsi que l'indication du fonctionnement du système d’allumage. Nous nous excusons pour le malentendu concernant le gardiennage, cependant, cela est très explicite sur notre site Internet ("Un service de garderie pour votre chien, d’une durée d’1h à une journée voire la semaine du 1er juillet au 31 août"). Votre retour nous aide à améliorer constamment nos services, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Stéphane D, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Le Ventoulou ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la vue reposante sur les champs de maïs et l'ambiance calme de notre camping. Vos compliments sur notre équipe et notre immense terrasse bien équipée nous vont droit au cœur. Concernant la chambre parentale, nous prenons en compte votre remarque. Nous allons étudier la possibilité d'améliorer l'espace pour faciliter la circulation, afin que nos hôtes de tous âges se sentent à l'aise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Vallée de la Dordogne ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou