Grand Charme - 6 Pers - 2 Adultes - 4 Enfants - 3 Chambres

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean-Philippe, Quelle joie de constater que l'esprit familial du Bon Port a résonné parfaitement avec vos attentes de vacances ! C'est exactement ce que nous cherchons à créer saisons après saison : un lieu de vie convivial où chaque tribu peut s'épanouir à son rythme, entre les éclats de rire dans notre parc aquatique et la quiétude des journées ensoleillées. Concernant votre hébergement GRAND CHARME, nous sommes heureux que son emplacement et son aménagement aient contribué à votre bien-être. Tandis que notre cadre naturel peut amener la présence de certains animaux, notre équipe reste toujours disponible pour intervenir afin de garantir votre confort. En complément des activités dédiées aux enfants en journée, et de nos infrastructures ludiques, votre suggestion concernant les animations du soir est particulièrement constructive. Nous la prenons en compte pour encore progresser afin de permettre à chacun de vivre des instants magiques. Nous espérons que cette immersion en Petite Camargue vous laissera avant tout le souvenir de beaux moments partagés, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement réussie. L'équipe du Camping Bon Port 04 67 71 15 65

Réponse de l'établissement

Bonjour Hamid, Votre retour concis en dit long sur la satisfaction qui a accompagné votre passage au Bon Port ! C'est une belle reconnaissance de voir que votre mobil-home GRAND CHARME a su répondre à vos besoins. Avec ses 32m² pensés pour conjuguer convivialité et intimité, ses trois chambres et son coin salon, cet hébergement climatisé offre cette configuration où chacun trouve sa place, entre moments partagés autour de la grande table et instants de détente sur la terrasse couverte. Nous imaginons que votre escapade estivale vous aura permis d'alterner entre les joies rafraîchissantes de notre parc aquatique et les escapades vers les plages de sable fin toutes proches. Toute l'équipe serait enchantée de vous retrouver pour écrire ensemble un nouveau chapitre de vos vacances camarguaises ! L'équipe du Camping Bon Port 04 67 71 15 65

Réponse de l'établissement

Cher vacancier, Nous avons lu avec attention le bilan de votre séjour en famille et nous regrettons sincèrement que l'expérience n'ait pas correspondu à ce que vous attendiez. Il est néanmoins appréciable de noter que la climatisation de votre hébergement et notre emplacement stratégique au cœur de la Petite Camargue ont été des points positifs durant vos vacances. Notre espace aquatique est effectivement un lieu très prisé en cette période estivale. Son aménagement a été pensé pour permettre de concilier détente, nage et moments ludiques. Tandis que nous comptons sur le civisme de nos vacanciers, un "jeu des serviettes" a lieu quotidiennement pour libérer les transats. Nos surveillants de baignade veillent surtout à l'encadrement de la baignade, une responsabilité qui demande une vigilance de tous les instants, particulièrement lors des pics d'affluence. Il reste toujours possible de leur signaler si nécessaire des comportements inappropriés. De même, la mission de notre agent de sécurité est d'assurer la quiétude et la sûreté du site la nuit, une priorité qui guide son action. Notre portail est parfaitement opérationnel et avec les différentes explications relatives à son fonctionnement que notre personnel vous a fourni, il est étonnant que vous vous soyez retrouvé dans une telle situation. Enfin, les équipements de nos hébergements, comme la plancha à gaz fournie pour des raisons de sécurité et de praticité, ou l'agencement intérieur, sont conformes aux descriptifs de nos gammes. Nous prenons cependant noté de votre ressenti sur ces éléments. Nous espérons que cette parenthèse en Camargue vous aura tout de même permis de créer de beaux souvenirs à la découverte des trésors de notre territoire, entre les plages de la Méditerranée et la nature sauvage. La Direction du Camping Bon Port 04 67 71 15 65

Réponse de l'établissement

Chère Alexandra, Votre fidélité est notre plus belle récompense, et lire votre message nous emplit de joie ! Notre équipe prend plaisir à accueillir chacun de nos vacanciers avec le sourire pour que chaque séjour parmi nous soit comme un agréable retour en terre familière. Merci de le souligner ici et c'est avec bonheur que vos compliments leur ont été partagés. Nous sommes également comblés que le confort de votre mobil-home Grand Charme ait contribué à la réussite de vos vacances en famille. En plus de ses 32m² et ses équipements récents, ces détails comme les volets sont en effet pensés pour vous offrir des nuits paisibles et des réveils en douceur, au rythme de la nature camarguaise. Nous attendons déjà avec impatience de vous retrouver pour une nouvelle saison de rires au bord de notre espace aquatique et de découvertes ensoleillées. L'équipe du Camping Bon Port 04 67 71 15 65

Réponse de l'établissement

Dear Matthias, Your satisfaction is the greatest reward for our team! You've captured perfectly what makes Le Bon Port : so different: a haven of peace where the tranquillity of our wooded estate allows everyone to recharge their batteries, while benefiting from a range of practical services and fun facilities. It is in this warm atmosphere that our team puts all its heart into offering you a smiling welcome and invaluable assistance, so that your holiday is synonymous with absolute relaxation. And what a pleasure it is to know that the layout of your Grand Charme mobile home has fully met the expectations of your large family. With 32m² of living space, a lounge area with TV in addition to the kitchen, and a covered terrace, it has been designed to combine convivial moments with moments of peace and quiet to suit everyone's tastes. We look forward to welcoming you back for another successful stay in the Petite Camargue. Imagine your next getaway, with flamingos flying at dusk and laughter shared by the pool... The Team at Campsite Bon Port Tel: +33 4 67 71 15 65