Cottage Zen - 2 Chambres

Réponse de l'établissement

Toute l'équipe vous remercie monsieur Dufau pour ce gentil avis ! Nous avons été ravi de vous accueillir dans notre camping :) Nous somme très heureux que la qualité ainsi que la propreté de nos locatifs vous ai plu et vous ai permit de profiter pleinement de votre expérience chez Seasonova. Nous espérons vous revoir prochainement lors de vos prochaine vacance dans la région :)

Réponse de l'établissement

Toute l'équipe vous remercie monsieur Prod'Homme pour ce gentil avis suite à votre séjour parmi nous ! Nous avons été ravi de vous accueillir dans notre camping afin de vous faire passer un agréable séjour :) Nous somme très heureux que la propreté ainsi que la qualité de nos logements vous ai plu. Il est vrai que nos logements ne sont pas tout récents mais nous faisons chaque année de notre mieux afin de les garder en bon état pour leur permettre de continuer d'accueillir des vacanciers et de permettre à chacun de passer un agréable séjour dans notre camping ! Nous espérons vous revoir lors de vos prochaine vacances :)

Réponse de l'établissement

Merci monsieur CLEMENT pour ce retour positif après votre séjour dans notre camping ! Nous avons été ravi de vous accueillir afin de vous faire profiter de notre espace en pleine nature et de nos valeurs toujours proche de l'humain et de l'expérience client afin de vous faire vivre l'expérience Slow Life au maximum. En effet au vue de la densité des arbres qui nous entoure, dû à notre position en pleine foret domaniale protégée, le réseau téléphonique peut être un petit peu perturbé et de même pour notre wifi. Nous en sommes navré mais il ne faut pas hésitez à profiter de ce temps comme un temps de reconnexion à soi même et à la nature qui nous entoure ;) Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau chez Seasonova !

Réponse de l'établissement

Merci monsieur Barre pour cet avis positif. Nous avons été ravi de vous recevoir pour vos vacances. Nous espérons vous revoir l'année prochaine !

Réponse de l'établissement

Merci monsieur Auvinet pour ce retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous ! Nous avons été ravi de vous accueillir avec votre petite famille et votre chien ! En effet nous ne proposons pas de service de restauration car nous ne sommes pas équipé pour cela mais nous essayons de proposer des soirées à thème comme lors de votre venu avec des soirées barbecues pour lesquelles tout nos vacanciers sont les bienvenus !! Nous prenons en compte le manque de vaisselle dans nos logements et allons changer cela afin de nous améliorer. En ce qui concerne le salon de jardin en effet malgré notre passage au nettoyage dans le matin le vent amène son lot de pollen ce qui rends vite le mobilier de jardin un peu moins propre. Nous espérons vous revoir prochainement dans un de nos campings Seasonova !

Réponse de l'établissement

Merci madame Richet pour votre retour d'expérience dans notre camping. Nous somme navré que votre séjour ne se soit pas passé à la hauteur de vos espérances. En effet nous sommes conscient que nous avons un réseau et une wifi assez capricieuse mais malheureusement c'est le prix que nous devons payé afin de pouvoir profiter de la beauté de la nature qui nous entoure. Nous somme surpris d'apprendre les problèmes technique que vous avez pu rencontré mais nous aurions été ravi de pouvoir vous réparé ça rapidement avec notre service d'astreinte qui répond 24h/24 pour les problèmes technique. Il est vrai que parfois l'équipe n'est pas présente toute la journée à la réception car nous sommes une petite équipe, prônant la polyvalence, qui agit beaucoup sur le terrain lorsque la demande est présente. Lors de votre venu nous étions complet par conséquent cela engendre beaucoup de travail mais nous prenons le soin de laisser une affiche sur la réception afin de prévenir de notre absence et de notifier que nous restons disponible avec le numéro d'astreinte. Cependant nous aurions été ravi de pouvoir vivre des moments conviviaux avec vous et nos campeurs lors de nos différentes activités ayant eu lieu tous les jours sur le week-end de votre présence. Nous espérons vous revoir et pouvoir répondre du mieux possible à vos différentes demande :)

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup monsieur et madame Verdier pour ce chaleureux avis ! L'équipe est très touchée et nous tenons à tous vous remercier pour ce retour. Nous souhaitons un bon rétablissement à monsieur et espérons avoir pu vous aidez suffisamment pour la prise en charge par un médecin. Nous prenons en compte vos remarque pour le logement et allons essayer de nous améliorer pour votre prochaine venu. A très vite !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup monsieur Legrand pour ce retour. Nous avons été ravi de vous accueillir avec votre famille dans notre camping ! Nous sommes navré pour la gêne occasionnée par notre proximités des infrastructures aux alentours. En effet cela génère des avantages et des inconvénients. Cependant nous espérons vous revoir parmi nous !