Colorado Standard.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation du camping a su contribuer positivement à votre expérience et que l’accueil réservé par notre équipe a répondu à vos attentes. Votre retour sur la situation du camping et la praticité de l’emplacement nous encourage à rester attentifs aux besoins de nos vacanciers. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’état général du mobil-home, la disposition rapprochée des hébergements et le manque d’espaces végétalisés favorisant l’intimité. Vos observations détaillées sur la nécessité de renouveler certains équipements, notamment la table, les prises, la tablette de la salle de bains ainsi que l’absence de bouilloire et de grille-pain, sont précieuses. Nous comprenons également votre interrogation sur la cohérence du rapport qualité/prix en haute saison au regard des prestations constatées. Votre retour détaillé nous aide à cibler les axes prioritaires d’amélioration afin d’offrir à nos hôtes une expérience conforme à leurs attentes et à poursuivre notre démarche d’évolution continue. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience générale a été appréciée et que l’emplacement ainsi que le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le confort de l’hébergement, la baignade et la localisation valorise les efforts de notre équipe pour offrir un cadre plaisant à nos vacanciers. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté des abords de votre mobil-home, l’entretien de la terrasse ainsi que le mobilier extérieur. Il est essentiel pour nous de garantir un environnement soigné, et vos observations seront étudiées avec attention. Vos suggestions sur l’aménagement des mobil-homes, le vis-à-vis et l’agencement de l’espace nous aident à mieux cerner les attentes en matière d’intimité et de confort. Par ailleurs, vos recommandations sur l’équipement de la cuisine ainsi que l’ajout de moustiquaires sont très pertinentes. Ces retours détaillés sont précieux pour orienter les évolutions futures de nos hébergements et améliorer le quotidien de nos hôtes. Votre avis nous encourage à poursuivre notre démarche d’amélioration continue afin d’offrir une expérience toujours plus conforme aux attentes de chacun. Nous vous remercions pour votre contribution et la confiance témoignée envers notre camping. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la qualité du camping et du mobil-home ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation quant au confort, à l’équipement fonctionnel et à l’ensemble des services proposés nous touche particulièrement et constitue une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la proximité de votre mobil-home avec la Départementale, qui a pu occasionner des nuisances sonores, notamment durant la nuit. Ce retour est essentiel pour nous permettre d’identifier les points d’amélioration visant à renforcer le confort et la tranquillité de nos vacanciers. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis Votre avis est précieux pour guider nos efforts et poursuivre l’amélioration de la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre confiance et votre contribution à l’évaluation de notre camping.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que la période de septembre ainsi que la terrasse ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction concernant l’accueil, la qualité du service, la baignade et la localisation du camping reflète l’engagement de nos équipes à offrir un cadre convivial à chacun de nos vacanciers. Nous prenons néanmoins note de vos remarques détaillées sur l’état du canapé, le fonctionnement des portes, la bonde de lavabo et l’équipement de la cuisine. Nous comprenons que ces éléments aient pu nuire à votre confort et sachons que vos observations seront étudiées avec la plus grande attention dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Votre retour nous aide à cibler les priorités pour perfectionner la qualité de nos prestations et répondre davantage aux attentes de nos hôtes. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre séjour. Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter d’un hébergement spacieux idéalement situé à proximité des équipements du camping. Votre satisfaction quant à la disponibilité et la gentillesse de l’équipe ainsi qu’à la propreté du mobil-home est un réel encouragement pour l’ensemble de nos collaborateurs, investis au quotidien pour offrir un cadre soigné à chaque vacancier. Nous prenons par ailleurs bien note de votre observation concernant l’état des fonds de placards. Même s’il ne s’agit que d’un détail pour vous, ce type de retour nous est précieux pour veiller à chaque aspect du confort et de l’accueil dans nos hébergements. Votre témoignage nous aide à poursuivre notre démarche d’amélioration continue et à garantir à nos hôtes des séjours sous le signe de la détente et du bien-être. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis

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Chère Madame Muriel B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que la piscine et son ambiance ont malgré tout su apporter un moment agréable à votre expérience. Toutefois, nous regrettons sincèrement que l’état du mobil-home, la localisation de votre emplacement, ainsi que le niveau de confort offert n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant la vétusté et la propreté de l’hébergement, la proximité des poubelles et de la route, ainsi que la laverie indisponible pendant votre séjour, a bien été pris en compte. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus après un long trajet et au vu de l’investissement consenti. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre de cibler les axes d’amélioration nécessaires et de mieux répondre aux attentes de nos futurs vacanciers.

Réponse de l'établissement

Chère Madame Maëva P, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la bienveillance de la dame de l'épicerie ainsi que la convivialité de l’équipe de restauration ont su agrémenter votre passage parmi nous. Votre appréciation concernant l’espace et le confort de votre hébergement nous fait également très plaisir. Nous regrettons toutefois que la gestion de certaines situations et l’accueil n’aient pas pleinement répondu à vos attentes, en particulier en ce qui concerne l’attitude perçue à la réception. Soyez assurée que ces éléments feront l’objet d’une attention particulière afin d’apporter plus de considération à chaque visiteur. Votre remarque sur la taille des arbres en matinée a bien été notée ; la gêne occasionnée n’est pas conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour détaillé nous aide à améliorer continuellement nos services pour mieux répondre aux attentes de chacun.