Chalet - 3 Chambres - 1 Salle De Bain - Confort -

Réponse de l'établissement

Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis formidable ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que toutes nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques qui nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

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Chère cliente, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre cadre naturel et la spaciosité du camping. Notre camping est située dans un écrin de nature dont nous sommes fiers et nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué. Nous proposons effectivement certaines activités payantes, comme l’accrobranche ou les rosalies, mais aussi de nombreuses activités gratuites pour toute la famille : terrains multisports, club enfants, soirées à thème, tir à l’arc, piscine, etc. Ces informations sont indiquées sur place et sur notre site afin de permettre à chacun de préparer son séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Castel Camping Parc de Fierbois. L’équipe du Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

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Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au Parc de Fierbois. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de votre hébergement, ainsi que l’espace piéton et la grande terrasse. Nous avons bien noté vos remarques concernant les différents points qui ont pu altérer votre expérience, que ce soit l’état du chalet, le manque d’ustensiles, la propreté à l’arrivée. Nous ne pouvons intervenir à posteriori mais espérons que vous avez pu signaler ces points à la réception. En revanche nous sommes un peu surpris que vous qualifiez la piscine intérieure de vétuste : les plages ont été refaites en 2024, les sanitaires et vestiaires sont quasi neufs, la toiture a été refaite en 2025, le mobilier intérieur changé en 2025 ... Quant au bar, nous avons conscience qu'il mérite un gros travail de décoration mais il s'agit d'un bâtiment assez récent. Vos retours nous permettent d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos installations afin d’offrir à tous nos vacanciers des séjours confortables et agréables. Nous espérons avoir à nouveau l’opportunité de vous recevoir et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.

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Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le tir à l'arc avec Thomas, le laser game, le cadre du camping ainsi que la supérette et notre équipe. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'entretien et la propreté des chalets et des structures du parc. Notre camping s'étend sur près de 40 hectares, ce qui nécessite des moyens importants pour l'entretien quotidien. Cette année, des circonstances exceptionnelles nous ont limités, mais nous avons veillé à ce que tous les emplacements occupés par nos clients soient propres et tondus. De plus, un service ménage est disponible sur demande le jour de votre arrivée afin d'assurer un confort optimal. Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant. Cordialement, L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

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Chère cliente, Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que toutes nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

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Chère cliente, Merci beaucoup pour votre avis qui nous permet de nous améliorer en continu. Nous sommes ravis que vous ayez profité des services et animations du camping. Votre satisfaction concernant nos sanitaires, nos services, les activités et la situation nous fait très plaisir. La piscine intérieure a été entièrement rénovée pour être remise à neuf pour cette saison 2025. Aussi, nous ne comprenons pas votre commentaire sur ce point. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous contacter par mail. A bientôt, L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

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Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre naturel du camping, ainsi que les nombreuses activités proposées comme le tir à l’arc, le poney, le mini-golf ou le canoë. Concernant le bruit lié aux animations, chaque camping de notre standing se doit d'organiser des activités en journée et en soirée, ce qui peut parfois être entendu depuis certains hébergements proches des zones d’animation. Cependant, nous mettons un point d’honneur à respecter la tranquillité de nos campeurs en veillant à ce que les animations se terminent au plus tard à 23h. Nous prenons note de votre retour pour continuer à améliorer l’équilibre entre ambiance festive et calme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Parc de Fierbois. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

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Cher client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité, l’emplacement ombragé et la proximité des célèbres châteaux de la Loire et du Zoo de Beauval. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre les désagréments rencontrés dans votre mobil-home. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos hébergements et mettons à disposition un service ménage dès l’arrivée de nos clients pour répondre rapidement à ce type de problème. Avez-vous eu l’occasion de solliciter notre équipe à ce sujet pendant votre séjour ? Nos équipes à La Réception sont à votre disposition pendant tout le séjour pour répondre à vos questions et remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Parc de Fierbois, camping en Indre-et-Loire. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

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Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis formidable ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que toutes nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant nos sanitaires, nos services, les activités et l'accueil de notre équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

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Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable week-end de Pentecôte en famille au Castel Camping Parc de Fierbois, dans notre beau domaine arboré du Centre-Val de Loire. Merci pour vos remarques constructives sur l’animation et l’hébergement. La baie vitrée de votre hébergement nécessitait des pièces que nous n'avions pas sur place, celles-ci ont été commandées et changées après votre séjour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35