TIKAL PREMIUM

6,49/10

6 avis disponibles

Tous les avis (6 avis)
Famille avec enfant(s) (2 avis)
Famille avec adolescent(s) (1 avis)
Couple sénior (1 avis)
Entre amis (1 avis)
Famille avec bébé(s) (1 avis)

2,5/ 10

"Honteux"

Ségolène M Posté le 04/05/2025 - En famille avec enfant(s)

Avis sur le camping

Nous avons choisi le logement le plus premium mais le rapport qualité prix n’est pas bon

La qualité des équipements du logement Le chauffage des piscines La propreté du logement

Avis sur l'hébergement -

Manque d’équipements Équipements hors service Techniciens agréables et reactifs

Logement infecte de punaises de lit
6,92/ 10

"ce n’est pas digne d’un 5 etoiles"

melanie B Posté le 04/09/2024 - En famille avec adolescent(s)

Avis sur le camping

nous avons passé un très bon séjour les points positifs portent surtout sur les différentes piscines .. le chalet 4 personnes bien aménagé et exposé l’emplacement du camping pas trop loin des grands point d’intérêt de la région

la diversité manque cruellement à la supérette - les sols extérieur au restaurant jamais balayé vitre jamais nettoyé - l’hygiène extérieur des piscines très limite ( crachas dans lés escalier toujours au même endroit pdt plusieurs jours- incomprehension : la journée interdiction de port de chaussures boissons nourritures à la piscine ( normal) le soir au spectacle accès autorisé en chaussures trottinette chien nourriture pizza et boisson autour de la piscine ( pas normal) pas assez de transat

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre expérience, notamment les différentes piscines, l’aménagement du chalet et l’emplacement du camping. Votre retour sur la climatisation, l’espace dédié aux adolescents et les deux salles de bain est également très apprécié. Concernant l’entretien des espaces extérieurs, sachez que le nettoyage des sols est effectué chaque matin afin d’assurer un environnement propre et sécurisé pour tous les vacanciers. C’est pour cette raison que l’accès aux bassins en journée est soumis à certaines règles d’hygiène, notamment l’interdiction des chaussures. Le soir, à l’occasion des spectacles et animations, l’accès est plus libre puisque un nettoyage complet est réalisé après chaque événement, garantissant ainsi un espace propre pour les visiteurs du lendemain. Nous prenons en compte vos remarques concernant les transats et la supérette et restons attentifs aux retours de nos vacanciers pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

Avis sur l'hébergement -

la climatisation.. l’espace ado et parents avec deux entrées séparées deux salles de bain lés transats intimité préservés en hauteur

propreté des portes et murs manque une tablette extérieur d’appoint pour accueillir la plancha
5,67/ 10

"correct sans plus"

CAM K Posté le 02/09/2023 - En famille avec enfant(s)

Avis sur le camping

le parc aquatique

les horaires de la partie basse du parc aquatique, trop contraignants et courts 10-11h45 14-17h45 !!!! La sortie de l'eau un quart d'heure de la fermeture, c'est tout simplement inadmissible, ce qui fait 1h45 de jeu le matin !?!!

Réponse de l'établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Le chalet 2024 est un COBA STANDARD, en effet vous avez réservé via camping and Co un chalet standard 4 personnes. Je comprends votre déception si vous faites le comparatif avec un TIKAL PREMIUM qui est une gamme au dessus. La prochaine fois n'hésitez pas a réserver un TIKAL. Une gazinière dysfonctionnelle peut arriver et nous nous excusons pour la gêne occasionnée, qui a été vite réparée par la venue rapide d'un technicien. Les horaires des piscines sont 10H-19H en pleine saison et 10H-18H, seuls les toboggans et rivières ouvrent de 10H à 12H et de 14H à 18H (basse saison) ou 19H (haute saison). Les surveillants préviennent les clients 15 minutes avant la fermeture afin que chacun puisse se préparer à sortir de l'espace. L'équipe Tikayan les Cigales

Avis sur l'hébergement -

la propreté du mobile home

on nous a donné le pire des Tikal premium, le 2024 ! Isolé en plein milieu des autres TIKAL PREMIUM, on y accède par une allée étroite, la terrasse est toute couverte, le salon est en aménagé en L. On a fait intervenir un technicien croyant que la bombone de gaz est vide, or il s'avère que la gainière est partiellement dysfonctionnelle (deux des Quatres logements ne brulent pas correctement !!!
5,08/ 10

"assez satisfait"

Julien L Posté le 21/08/2023 - En famille avec bébé(s) TIKAL PREMIUMdu 29/07/2023 au 12/08/2023

Avis sur le camping

le coin piscine est toujours aussi sympa .

les animations ne sont pas du tout renouveler et moins animations spectacle etc. que les autres année dommage ! niveau restauration nous avons toujours bien manger par contre le service de l apres midi et a revoir (il faut aller se servir soit même )

Avis sur l'hébergement - TIKAL PREMIUM

SPACIEUX , 2 salle de bain

la propreté ,nous avons récupérer le logement très sale . une première en 3 ans le ménage a été effectuer en 10 min .
8/ 10

"Bonne"

sauveur D Posté le 26/06/2023 - Entre amis TIKAL PREMIUMdu 22/06/2023 au 25/06/2023

Avis sur le camping

Pas de DAB à proximite

Pas de DAB à proximité

Avis sur l'hébergement - TIKAL PREMIUM

Logement adapté et bien situe
7,25/ 10

"Qualité de l’hébergement mitigé…dommage"

Jean D Posté le 30/05/2023 - En couple senior TIKAL PREMIUMdu 25/05/2023 au 29/05/2023

Avis sur le camping

Très bon accueil, Securité optimale, propreté extérieure et tranquillité sont des plus extrêmement intéressants. Le cadre arboré et naturel est également très beau.

La qualité premium de l’hébergement nous promettait un séjour sans faille; or, la VMC était très bruyante (désactivée), le lave-vaisselle en dysfonctionnement (remplacé le lendemain seulement) l étendage était manquant (amené par la suite), et surtout une des deux douches ne donnait que de l’eau chaude (très chaude) alors que l’autre avait un débit d’eau désespérant ??, avec un réglage demandant beaucoup de patience… peut être un défaut des pommeaux, ou bien un débit beaucoup beaucoup trop faible. Pour la qualité maximale dans un 4 étoiles, ça craint…rapport qualité/prix décevant.

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre séjour par rapport à l'hébergement Tikal Premium. Nous avons tenté de régler chacun des dysfonctionnements mais en effet ces problèmes ne sont pas imaginables et particulièrement pour un hébergement de cette gamme Premium. La sécurité et la tranquillité de nos vacanciers sont essentielles. Au plaisir de vous garantir à nouveau, un bel accueil pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales.

Avis sur l'hébergement - TIKAL PREMIUM

Architecture du Tikal très rationnelle. (Trop ?) Terrasse couverte agréable et dispositions des hébergements bien réfléchie pour éviter le vis-a-vis. Cuisine équipée de bonne qualité et au design intéressant.

Le défaut de la qualité mentionné plus haut : il manque 1 petit mètre carré dans le salon-cuisine pour se sentir bien à l’aise ! Mobilier de salle de bain et des chambres bien agencé, mais au design beaucoup trop basique (tout blanc et simpliste).

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