Mobil-Home 2 Chambres - 4 Pers (1 Lit Double + 2 Lits Simples) Climatisation / Tv

Réponse de l'établissement

Merci Marie pour votre témoignage :)

Réponse de l'établissement

Bonne idée le bassin pour les tout petits :) on va remédier à ça !

Réponse de l'établissement

Merci André, ça fait plaisir de vous savoir contents de votre séjour à la Berge Fleurie !

Réponse de l'établissement

Séverine votre témoignage est important, nous allons de ce pas vérifier le mobil home que vous avez occupé afin d'intervenir sur ce qui n'allait pas, merci de nous avoir prévenu, c'est important car nous ne sommes pas dedans pour tout voir ..

Réponse de l'établissement

Merci Liliane pour ce gentil avis, à un autre jour avec grand plaisir !

Réponse de l'établissement

Mr Rubat, nous sommes presque de la famille maintenant :) on vous dit à l'année prochaine !

Réponse de l'établissement

Et bein ça c'est de la note !! merci beaucoup :)

Réponse de l'établissement

Et oui la simplicité ça paye ! :) :) :)

Réponse de l'établissement

Et bein ça c'est de la note !!! on est vraiment ravi de voir que tout vous a plu ! :) on se dit à très vite Kelly :)

Réponse de l'établissement

Merci Mélodie de votre super avis ! en revanche nous n'avons pas compris les animations.. y en a tous les jours et pour tous les goûts ! après on reste un petit camping familial, peut-être êtes-vous habituée au grands campings style au Cap Fun ou autre ? merci quand même votre avis est plutôt sympa :)

Réponse de l'établissement

Cool, ça fait vraiment plaisir de vous savoir contente de votre séjour chez nous ! à une autre fois avec plaisir :)

Réponse de l'établissement

Merci Marie-Ange pour d'avoir pris le temps de poster votre témoignage sur votre séjour chez nous :) nous prenons en considération toutes les remarques et nous allons de ce pas changer immédiatement le matelas !

Réponse de l'établissement

Merci Julie, c'est cool d'avoir laissé un avis, nous constatons que ça vous a plu et c'est un vrai plaisir de savoir nos vacanciers satisfaits ! à un autre jour avec plaisir :)

Réponse de l'établissement

Merci Cécile, aucune fausse note c'est ce que nous visons ! Au plaisir de vous retrouver une autre fois Toute l'équipe de la Berge Fleurie :)

Réponse de l'établissement

Whaou quelle bonne notation !! Merci mille fois et à très vite pour un autre moment avec nous A bientôt Alexandre :)

Réponse de l'établissement

Whoua merci beaucoup pour votre notation, ça nous fait vraiment plaisir !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une superbe notation, ça fait vraiment plaisir !

Réponse de l'établissement

Bonjour Claire, Merci beaucoup pour ces notes et ces commentaires adorables! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping et votre mobil-home. Nous vous attendons pour un prochain séjour avec grand plaisir! A très bientôt je l'espère, Aurélia - La Berge Fleurie

Réponse de l'établissement

Bonjour David, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre camping et votre hébergement. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le matelas, comptez sur nous pour y remédier au plus vite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau! A bientôt, Aurélia - La Berge Fleurie

Réponse de l'établissement

Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre séjour au sein de notre camping. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié les animations de Gabrijela, nous lui transmettrons votre commentaire, elle en sera ravie. Nous avons bien pris note de vos remarques pour les animations enfants, nous sommes sincèrement navrés que les animations ne vous aient pas convenues et nous allons en tenir compte pour améliorer cette prestation. Nous tiendrons compte également de vos remarques concernant les mobil-homes et les équipements pour nous améliorer, il est vrai que nous ne surchargeons pas les mobil-homes en équipements mais nous pouvons vous fournir plus d'ustensiles à la demande. Concernant la plage privée, toute la rive qui borde le camping fait partie intégrante de l'établissement et est réservée à nos clients, nous aurions pu vous l'indiquer avec plaisir. Enfin, nous vous demandons de nous excuser pour les pannes engendrées par les orages, mais ils s'agissait là d'un épisode cévenol d'une intensité rare, ce n'est pas le cas à chaque orage je vous rassure. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une nouvelle expérience au sein de notre camping. A très bientôt j'espère, Aurélia - La Berge Fleurie

Réponse de l'établissement

Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre camping. Nous mettons effectivement tout en œuvre pour que l'ambiance soit sympathique et que l'environnement soit calme et propre, c'est donc un plaisir de voir que c'est ainsi que vous nous décrivez. Nous prévoyons une supérette dans le camping et plus d'équipements dans les cuisines pour l'année prochaine, ce sont deux remarques qui reviennent régulièrement, nous allons donc le faire dans un souci de toujours plus satisfaire nos campeurs. Nous espérons que vous aurez l'occasion de venir l'année prochaine pour constater ces changements et nos autres projets à venir. A bientôt, Aurélia - La Berge Fleurie

Réponse de l'établissement

Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour cet avis! Nous transmettrons votre retour à Gabrijela qui sera ravie de vous lire. Il est vrai que Gabrijela, à l'image de tous nos collaborateurs, est passionnée par ce qu'elle fait et je vous rejoins quand vous dites qu'il est agréable d'échanger avec elle sur sa passion. Quel plaisir de constater que votre mobil-home vous a plu. La climatisation aura été un vrai plus cette saison au vu de la période caniculaire que nous avons passée. Nous avons bien pris note de votre retour concernant les tarifs du snack, je vous avoue que je suis un peu étonnée car c'est en général le retour inverse que nous avons, mais tous les avis sont bons à prendre et nous permettent de nous améliorer alors soyez assurée que votre avis est entendu et pris en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, A très bientôt! Aurélia - La Berge Fleurie

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Bonjour Lydia, Merci beaucoup pour ces notes et ce retour positifs! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté des lieux, votre mobil-home et notre belle rivière. Il est vrai que notre Gardon régional apporte un vrai plus aux vacances, le fait de s'y promener ou de s'y baigner est tellement plaisant et relaxant. Nous sommes navrés que le bruit de votre WC broyeur vous ait tant dérangé, heureusement, c'est une nuisance non continue, mais nous pouvons comprendre que le bruit soit dérangeant. Merci encore pour ce retour et à très bientôt je l'espère! Aurélia - La Berge Fleurie

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Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre séjour au sein de notre camping. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié les jeux et activités pour enfants, le calme du camping et la propreté de votre mobil-home. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la danse du camping, le manque d'ombre de votre mobil-home, le manque d'ustensiles de cuisine et le manque de confort de la literie. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à faire face à ces désagréments. Nous mettons toute notre énergie à faire en sorte que le séjour de nos campeurs soit le plus agréable possible. C'est pour quoi vous pouvez être sûre que chacune de vos remarque sera prise en considération pour améliorer toujours plus notre prestation. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de vos retours et surtout réactifs, n'hésitez pas lors de votre prochain séjour à venir nous faire part de ce genre de problèmes à la réception directement, nous aurions pu solutionner vos problèmes de literie et de manque d'ustensiles cuisine immédiatement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, A bientôt, Aurélia - La Berge Fleurie

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Bonjour Cédric, Merci beaucoup pour ce retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez pu vous rafraîchir (pas facile effectivement en cette période caniculaire!). Merci également d'avoir noté la réactivité de notre équipe, je transmettrai aux personnes concernées. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines vacances, nous vous accueillerons avec plaisir une nouvelle fois! Aurélia - La Berge Fleurie

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre séjour. Nous somme ravis de constater que vous avez apprécié notre camping et ses services. Nous avons bien pris notes de vos remarques concernant votre mobil-home, nous vous assurons que chacun de vos retour est pris en compte afin de toujours plus améliorer notre prestation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, A très bientôt, Aurélia - La Berge Fleurie

Réponse de l'établissement

Bonjour Aurélie, Nous somme ravis de constater que vous avez passé un agréable moment avec nous! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre, le calme et notre équipe. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les animations enfants, comptez-sur moi pour que le message soit passé et que la prestation soit améliorée! Merci encore pour tout et à très bientôt j'espère! Aurélia - La Berge Fleurie

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Bonjour Monsieur Grollier, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous avons bien pris note de vos remarques sur la restauration et les transmettons à ce service afin qu'ils rectifient le tir. Concernant la vaisselle, nous sommes en train de réapprovisionner tous les mobil-homes car, en effet, nous avons constaté comme vous que la vaisselle que nous avions reçue ne convenait pas et nous la changeons dès cette semaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau! A très bientôt, Aurélia - La berge fleurie

Réponse de l'établissement

Bonjour Aurélie, Merci pour ce commentaire et ces notes exceptionnelles!! Ce fut un plaisir pour nous aussi de vous accueillir une nouvelle fois cette année, vous et votre famille êtes adorables! Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le matériel à disposition et les petits soucis techniques, soyez assurés que nous rectifions le tir dès cette semaine! A l'année prochaine j'espère! Aurélia - La berge fleurie

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Saury, Nous vous remercions chaleureusement pour cette notation et ces commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau l'année prochaine! A très vite, Aurélia - La Berge Fleurie

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Merten, Nous vous remercions pour cet avis plus que positif! Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la terrasse et nous allons voir ce que nous pouvons faire pour améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos belles Cévennes! A bientôt, Aurélia - La Berge Fleurie