Cottage Premium Les Terrasses Du Causse 3 Ch. - Tv - Clim - Lv - 2 Sdb

Réponse de l'établissement

Bonjour Corinne Marron, Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments sur notre camping, l’accueil des enfants et la qualité de l’hébergement. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bons moments en famille autour de la piscine et des jeux. Nous comprenons vos remarques sur la chaleur en période de canicule et sur la disponibilité de monnaie. Ces points sont pris en compte pour rendre l’expérience encore plus confortable. Nous serons ravis de vous revoir pour un séjour reposant et écoresponsable, au cœur du Lot et de ses villages magnifiques. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Sébastien Drollet, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre logement et notre piscine aient contribué à la réussite de vos vacances en Vallée de la Dordogne, près de Rocamadour et Padirac. Nous avons bien noté vos points d’amélioration : l’entretien des abords est une priorité, notamment pour limiter les orties, et nous ajustons régulièrement nos prestations comme la laverie pour rester accessibles. Pour les draps, nous proposons des kits jetables pour plus de praticité et d’hygiène, mais il est possible d’apporter son propre linge de lit. Votre avis est précieux pour continuer à offrir aux familles un séjour agréable dans un camping calme et écoresponsable. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Pierre-Jean MACE, Merci pour ce retour détaillé et très utile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre mobil-home Premium, la propreté, les équipements pour enfants, l’accueil réservé à votre chien et la disponibilité de notre équipe. C’est tout l’esprit du Ventoulou : confort, nature et accueil familial. Concernant les suppléments (linge, ménage, laverie), nous comprenons votre remarque. Ils nous permettent de garantir une prestation flexible et de maintenir la qualité attendue dans un camping 4 étoiles, sans alourdir les forfaits de base. Nous espérons vous revoir pour un autre séjour en Vallée de la Dordogne ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Michel ROMBOUTS, Merci pour ce bel avis qui nous fait plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre camping à taille humaine, la qualité de notre accueil et la propreté de votre hébergement, idéal pour des vacances en famille dans le Lot. Notre piscine et notre aire aquatique sont en effet conçues pour offrir de bons moments aux enfants pendant que les parents se détendent, et nous sommes ravis qu'ils aient pu en profiter. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau, avec vos petits-enfants, pour explorer Rocamadour, Padirac ou Collonges-la-Rouge lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Damien Constantin, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié le cadre, le calme, la propreté et la qualité de votre hébergement. Offrir un séjour reposant, dans un environnement écoresponsable et soigné, est une priorité pour nous — surtout pour les familles qui viennent profiter de leurs vacances dans le Lot, entre Rocamadour, Padirac et les plus beaux villages de la région. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour profiter de la piscine couverte, des balades autour du camping ou d’une nouvelle escapade insolite en Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Françoise Connay, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Ventoulou avec vos enfants et petits-enfants ! Nous sommes ravis de savoir que chacun a pu profiter de ses vacances chez nous, des plus petits aux plus grands. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'organisation de notre camping, ainsi que la variété des activités proposées et la situation idéale pour découvrir les merveilles de notre belle région. Votre recommandation pour nos cottages nous fait très plaisir ! Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le club enfant. Nous sommes toujours à l'écoute des suggestions de nos visiteurs pour améliorer l'expérience de tous nos campeurs et rendre leurs séjours encore plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou pour de nouvelles aventures en famille ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble, votre séjour au Camping Le Ventoulou a été agréable et que vous avez trouvé notre hébergement conforme à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez trouvé notre équipe accueillante. Vos compliments sur les bulles de bien-être avec Laure nous font très plaisir, et nous transmettrons vos encouragements à toute notre équipe. Nous prenons en compte vos retours concernant notre restaurant, la température de l'eau de la piscine et la qualité de la literie. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos prestations. Nous ferons de notre mieux pour tenir compte de ces points afin de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Encore merci d'avoir choisi le Camping Le Ventoulou, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Chère christine dubois, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Le Ventoulou. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal pour explorer la région et que notre système d'entrée/sortie a facilité votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre logement confortable et bien agencé pour accueillir cinq adultes. Vos compliments sur nos salles de bain spacieuses et les rangements sont très appréciés. Il est essentiel que nos hôtes se sentent à l'aise. Nous sommes désolés pour les aboiements du chien voisin après 22h. Nous en avons informé le voisin... Concernant le micro-ondes, nous prenons note de votre suggestion. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer leurs séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable en Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou